Collaborateur / Collaboratrice d'Agence

Mutuelle De Poitiers Assurances; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un collaborateur / une collaboratrice d'agence à Paris. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des contrats d'assurance, et la fidélisation de la clientèle. Une première expérience en assurance est un plus, et le candidat doit avoir un bac minimum. Ce poste en CDI à temps plein offre un environnement de travail stimulant et des avantages sociaux.

Prestations

Avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant)

Opportunités de formation continue

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Première expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Gérer les dossiers d'assurances et le courrier.
• Souscrire de nouvelles polices d'assurances.
• Assister les clients dans la déclaration de sinistres.
• Fidéliser et développer la clientèle.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Autonomie

Formation

Bac minimum (assurance, commerce, gestion)

Outils

Logiciels de gestion d'assurances

Description du poste

Overview

Collaborateur / Collaboratrice d'Agence

Référence : Paris 16

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’Agents Généraux. Aude de Saint Pereuse recrute pour son Agence de Paris XVI un collaborateur / une collaboratrice en assurances.

Contrat : CDI - Localisation : PARIS - Structure : Agence réseau

Vos Missions

• En tant que collaborateur / collaboratrice d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients :
• Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone) sur les produits et services de l'agence.
• Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurances. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique.
• Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurances en fonction des besoins des clients.
• Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations.
• Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture.

Profil recherché

• Formation Bac minimum (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire).
• Une première expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client.
• Rigueur, organisation et autonomie.

Nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet.
• Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant ...).
• Poste disponible immédiatement.