Cloud Delivery Manager - Team Leader

OVHcloud; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le cloud recherche un Cloud Delivery Manager à Cesson-Sévigné pour piloter des projets IT d'envergure. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion de projet et de l'animation d'équipes transverses. Une expérience de 8 ans en gestion de projets cloud et une maîtrise des outils et techniques de gestion sont nécessaires. La connaissance des technologies cloud comme VMware et Kubernetes est un plus.

Qualifications

• 8+ ans d'expérience dans le pilotage de projets IT ou migrations cloud.
• Aisance relationnelle et bons niveaux rédactionnels en FR/EN.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel de projets clients et satisfaction des parties prenantes.
• Rédaction des scope of work en phase d'avant vente.
• Suivi des indicateurs qualité des projets confiés.

Connaissances

Pilotage de projets IT de grande envergure

Aisance relationnelle

Rédaction en français et en anglais

Résolution de problèmes complexes

Gestion de projet

Connaissance ITIL

Maîtrise d'Excel avancé

Technologies cloud (VMware, Kubernetes)

Compréhension API

Méthodes de gestion des livraisons

Formation

Certification Project Management (PMP, Prince2)

Outils

Outils de planification projet

Description du poste

Cloud Delivery Manager - Team Leader, Cesson-Sévigné

Cesson-Sévigné, France

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Rejoindre le département Professional Services d'OVHcloud, en charge du déploiement des projets structurants de nos clients stratégiques vers le Cloud.
• Vous intégrerez une entité dédiée au pilotage de projets de transformation complexes et de POC pour nos grands comptes, en définissant une feuille de route alignée sur les enjeux clients et en animant des équipes multidisciplinaires et transverses.

Vos principales responsabilités

• Participer en phase d'avant vente à valoriser & décrire les prestations d'accompagnement de nos clients et/ou partenaires,à rédiger des scope of work.
• Assurer le management opérationnel des projets clients en s'appuyant sur les méthodes et processus existants.
• Être garant de la satisfaction des clients et parties prenantes.
• Piloter les ressources projet de manière transverse, en faisant appliquer les rôles et responsabilités de chaque contributeur.
• Planifier et piloter l'exécution du projet à ses différentes phases.
• Identifier les alertes, risques, et mettre en places les contre-mesures nécessaires.
• Suivre les indicateurs qualité des projets confiés.
• Être responsable de la communication projet envers toutes les parties prenantes.
• Déployer et évangéliser les processus, méthodes, et bonnes pratiques de gestion de projet.
• Piloter des initiatives Marketing, de développement d'activité et de nouveaux services.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous aurez pris en charge le pilotage opérationnel de plusieurs projets clients, démontrant votre capacité à gérer des transformations complexes et à assurer la satisfaction des parties prenantes.
• Vous aurez une bonne compréhension du portefeuille de services OVHcloud et de son évolution, vous permettant d'anticiper les besoins clients.
• Vous commencerez à évangéliser nos méthodes et processus de gestion de projet en interne.

Et dans 1 an

• Vous aurez mené à bien plusieurs projets de migration d'envergure vers le Cloud, contribuant directement à la réussite stratégique de nos clients.
• Vous serez reconnu comme un expert dans le déploiement de solutions cloud complexes, capable de proposer et de mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour nos services et nos processus.
• Vous aurez joué un rôle clé dans le développement de l'activité des Professional Services.

Compétences requises :

• Vous possédez au moins 8 ans d'expérience dans le pilotage de projets IT de grande envergure et/ou de projets de migration vers des infrastructures cloud ou PaaS, en frontal client et impliquant des ressources distribuées, dédiées ou mutualisées.
• Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel en français et en anglais. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler en équipe et dans un contexte international.
• Vous avez une réelle capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Vous connaissez les techniques de gestion de projet (Certification Project Management de type PMP, Prince2...).
• Vous connaissez ITIL.
• La maîtrise d'Excel sur des fonctionnalités avancées ainsi que d'outils de planification projet sont indispensables pour mener à bien vos missions.
• Vous maîtrisez les technologies cloud : virtualisation (VMware...), containerisation (Kubernetes), object storage, archivage, sauvegarde. Une compréhension du fonctionnement des API et connaissances réseau est un plus.
• Vous êtes aguerri aux méthodes de plan de reprise d'activités et de gestion des livraisons.
• L'univers des datacentres ne vous ait pas inconnu.
• Le portefeuille des services OVHcloud étant en constante évolution, vous êtes techniquement curieux et autonome afin d'être toujours à la pointe de l'innovation.