Client Support & Admin

Radancy; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui transforme le recrutement digital. Ce rôle vous permet de collaborer avec une équipe dynamique, de gérer des projets variés et de soutenir les clients tout en développant vos compétences. Avec des responsabilités allant de la facturation à la gestion de la relation client, vous aurez un impact direct sur le succès de l'entreprise. De plus, vous bénéficierez d'avantages attractifs comme des RTT, des jours de télétravail, et des événements d'équipe. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

11 RTT + 3 RTT imposés

Journée d’anniversaire offerte

Cartes cadeaux

3 jours de télétravail post période d’essai

Participation à des team events

60% remboursement de la carte Navigo

Ticket restaurant 10€

Mutuelle

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en support client ou administratif.
• Anglais exigé avec de solides compétences en gestion de projet.

Responsabilités

• Collaborer avec l'équipe pour créer des ordres d'insertion et des devis.
• Gérer les dossiers de facturation et suivre les prévisions.

Connaissances

Gestion de projet

Gestion du temps

Attention aux détails

Compétences en communication

Relation client

Formation

Bac +2 en communications, informatique ou commerce

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Overview

Radancy est le leader mondial de la technologie d’acquisition de talents. Le Radancy Talent Acquisition Cloud permet de sourcer plus rapidement les meilleurs talents, optimise l’expérience candidat, et transforme chaque contact utile en candidat actif, permettant ainsi de réduire significativement les coûts de sourcing.

Le travail que nous créons pour nos clients va bien plus que des sites Web, une stratégie ou des médias. Elle exploite l’intelligence connectée de notre plateforme unifiée pour proposer des solutions créatives et technologiques spécifiquement adaptées à leurs besoins et conçues pour résoudre leurs plus grands défis.

Radancy prospère grâce aux succès de ses clients.

En tant que leader mondial de la communication de recrutement digitale, nous savons que choisir une entreprise et y rester dépend d’un ensemble de choses très diverses. La RSE en fait partie.

Tu veux rejoindre une équipe te permettant de t’investir au quotidien dans les missions qui te seront confiées ?

Alors c’est par ici que ça se passe : De l'ingénierie aux données en passant par l'expérience utilisateur, nous proposons une variété de domaines professionnels dans lesquels tu auras un impact sur notre plateforme logicielle et sur ton avenir.

Responsibilities

• Collaborer avec les membres de l'équipe Customer success notamment l’équipe média pour créer des ordres d'insertion/BDC, des devis, des plans média etc.
• Gérer les dossiers de facturation (création des états financier, devis, PO/OI etc) et le suivi du prévisionnel (suivi de marge / facturation).
• Collaborer avec la comptabilité pour garantir l'exactitude des factures et des rapports pour les clients selon les besoins.
• Suivi client et relance des dossiers facturation manquant, des PO manquant, des factures impayées.
• Fournir un soutien opérationnel général au département client et finance et participer à des projets spéciaux selon les besoins.
• Relation client : Être en contact avec les clients pour répondre à leurs questions et à leurs requêtes administratives.

Qualifications

• Bac +2 en communications, informatique, commerce ou expérience de travail équivalente
• 1 à 3 ans d'expérience client ou en support admin/finance
• Anglais exigé
• Excellente attention aux détails
• Solides compétences en gestion de projet, en gestion du temps et en organisation et priorisation des missions
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, MS Teams, Word, Excel, etc.)

Poste à pourvoir dès que possible à Paris 9me.

Si tu te reconnais, rejoins-nous !

Radancy t’offre l’opportunité de développer tes compétences, et te propose de nombreux avantages :

• -11 RTT + 3 RTT imposés
• Journée d’anniversaire offerte + cadeau
• Cartes cadeaux
• 3 jours de télétravail post période d’essai
• Participation à des team events
• 60% remboursement de la carte Navigo
• Ticket restaurant 10€, mutuelle