Client Manager

NTT Limited; Paris; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

NTT DATA, leader des infrastructures IT et solutions IA, recherche un Client Manager dédié au développement d’un portefeuille comptes stratégiques en France et Europe. Vous assurez la fidélisation et l’expansion des relations clients tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

Vous piloterez le cycle de vente, travaillerez avec des Sales Specialists et des experts techniques pour proposer des réponses à forte valeur ajoutée et accompagnerez vos clients dans leur transformation

Qualifications

• Expérience significative (≈10 ans) dans la vente IT auprès de grands comptes.
• Capacité à développer et gérer des comptes stratégiques.
• Aptitude à engager des discussions au niveau C-Level.
• Bonne compréhension du marché IT et des sujets IA.

Responsibilities

• Définir et exécuter une stratégie commerciale ambitieuse sur votre marché vertical et identifier les opportunités.
• Développer votre réseau auprès des décideurs et influenceurs clés.
• Entretenir des relations régulières avec des interlocuteurs C-Level pour comprendre leurs priorités.
• Identifier les opportunités liées à l’infrastructure IT, au cloud et à l’IA et proposer des solutions adaptées.
• Piloter le cycle de vente depuis l’identification du besoin jusqu’à la négociation et la conclusion.
• Collaborer avec les Sales Specialists et les équipes techniques pour construire des propositions à forte valeur ajoutée.
• Coordonner les parties prenantes internes et partenaires technologiques tout au long du processus.
• Participer à la rédaction et à la soutenance de propositions commerciales complexes.
• Partager les bonnes pratiques et les tendances de marché au niveau européen.

Skills

Anglais professionnel

Développement commercial

Gestion de comptes

Vente B2B IT

Job description

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Notre entreprise s'engage à promouvoir l'inclusivité et l'égalité des chances. Nous nous adaptons dans le cadre de candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’aménagements pour que votre entretien se passe au mieux, n’hésitez pas à nous en informer. Cette attention se poursuit dès votre arrivée, où nous mettons en place des aménagements personnalisés pour favoriser une intégration réussie au sein de nos équipes.

En tant que Client Manager, vous êtes responsable du développement et de la croissance d’un portefeuille de comptes stratégiques. Véritable partenaire de confiance de vos clients, vous assurez la fidélisation et l’expansion des relations existantes tout en étant capable d’identifier et de conquérir de nouvelles opportunités commerciales.

Au-delà de la gestion de comptes, ce rôle nécessite une réelle appétence pour le développement commercial et la détection de nouveaux projets.

Vous êtes à l’aise dans une démarche de conquête, capable d’ouvrir des portes, de créer de nouvelles relations et de positionner NTT DATA sur des sujets à fort enjeu stratégique.

Dans un contexte marqué par l’accélération de la transformation numérique et l’émergence des infrastructures dédiées à l’intelligence artificielle, vous accompagnez vos clients sur leurs réflexions autour des infrastructures IT, du cloud, des datacenters, des AI Factories et plus largement des environnements permettant le déploiement et l’exploitation de l’IA à grande échelle.

Vous vous appuyez sur un écosystème d’experts, d’architectes et de Sales Specialists disposant d’une connaissance approfondie des offres et des partenaires technologiques de NTT DATA.

Votre valeur ajoutée réside dans votre capacité à comprendre les enjeux métiers de vos clients, identifier les opportunités et orchestrer les équipes nécessaires pour construire la meilleure réponse.

Vos missions

• Définir et exécuter une stratégie commerciale ambitieuse sur votre marché vertical en identifiant les opportunités de croissance au sein de vos comptes et auprès de nouveaux interlocuteurs.
• Développer votre réseau auprès des décideurs et influenceurs clés afin de générer de nouveaux projets et d’accroître la présence de NTT DATA sur vos comptes.
• Entretenir des relations régulières avec des interlocuteurs de niveau C-Level afin de comprendre leurs priorités business et leurs enjeux de transformation.
• Identifier les opportunités liées aux infrastructures IT, au cloud, à la cybersécurité, aux plateformes de données et aux infrastructures dédiées à l’IA (AI Factories, infrastructures GPU, plateformes d’IA générative, etc.).
• Piloter l’ensemble du cycle de vente, depuis l’identification du besoin jusqu’à la négociation et la conclusion des opportunités.
• Travailler en étroite collaboration avec les Sales Specialists, les équipes avant-vente et les experts techniques afin de construire des propositions à forte valeur ajoutée.
• Coordonner les différentes parties prenantes internes et partenaires technologiques tout au long du processus commercial.
• Participer à la rédaction, à la présentation et à la soutenance de propositions commerciales complexes.
• Contribuer activement à la communauté commerciale NTT DATA en partageant les bonnes pratiques et les tendances de marché à l’échelle européenne.

Votre profil

• Vous disposez d’une expérience significative (environ 10 ans) dans la vente de solutions ou services IT auprès de grands comptes.
• Vous combinez une forte capacité de développement commercial avec une approche de gestion et de développement de comptes stratégiques.
• Vous aimez créer de nouvelles opportunités, développer votre réseau et engager des conversations à haut niveau au sein des organisations clientes.
• Vous possédez une bonne compréhension du marché des infrastructures IT (réseau, datacenter, cloud, services managés) et manifestez un intérêt marqué pour les sujets d’Intelligence Artificielle et les infrastructures qui les supportent.
• Vous êtes curieux des évolutions technologiques et souhaitez accompagner les entreprises dans leurs projets autour de l’IA, de la modernisation des infrastructures et de la transformation digitale.
• Vous savez évoluer dans des environnements complexes impliquant de multiples parties prenantes.
• Vous appréciez le travail collaboratif et savez vous appuyer sur des équipes d’experts tout en gardant le leadership commercial de vos opportunités.
• Vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel international.

Chez NTT DATA, les parcours professionnels sont riches et évolutifs, avec la possibilité d’explorer différents métiers ou zones géographiques et engagements sociétaux (jusqu’à 3 jours par an par collaborateur). L’entreprise propose de nombreux dispositifs de développement : formations, certifications, mentorat, et accompagnement RH personnalisé. Le bien-être des équipes est au cœur de la culture, avec une politique de télétravail flexible, des horaires aménageables (selon postes et responsabilités). Enfin, NTT DATA soutient la parentalité avec un congé paternité renforcé, ainsi que des dispositifs pour répondre aux besoins familiaux.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.