Client Lead / Directeur de clientèle - datashake

datashake; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Événements et réseau

Ambiance collaborative

Résumé du poste

datashake recrute un Client Lead/Directeur de Clientèle pour intégrer l’équipe commerciale et développer l’acquisition de nouveaux clients.

Vous suivrez certains clients, piloterez le développement commercial, la gestion des leads et les propositions commerciales, avec une approche 360° et une forte orientation résultats. Vous organiserez des rendez-vous, animerez des appels, et assurerez le suivi tout en anticipant les besoins et en déployant des leviers de croissance.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en marketing digital ou équivalent.
• Profil hybride commercial/consultant passionné par le digital.
• Expérience dans un poste similaire au cours des 4 dernières années.
• Maîtrise des leviers d’acquisition payante (Google Ads ou MetaAds) ou forte motivation pour apprendre.
• Bonne analyse et rédactionnelles solides.

Responsabilités

• Gérer les leads entrants et transformer les opportunités en clients.
• Piloter les appels d’offres et élaborer des propositions percutantes.
• Assurer le suivi clientèle et développer une relation de confiance durable.
• Identifier et proposer des leviers de croissance et de cross-sell.
• Représenter l’agence lors d’événements et développer le réseau partenaires.

Connaissances

Gestion des leads

Développement commercial

Relation client

Propositions commerciales

Cross-sell

Pitchs commerciaux

Formation

Bac +4/5 marketing digital

Description du poste

En rejoignant datashake, tu bénéficieras d’une formation complète où tu apprendras les bonnes pratiques des campagnes d’acquisition (avec les meilleurs tips de deux ex-Google) et de l’analyse de données pour piloter tes campagnes en autonomie.

Tes missions

En tant que Client Lead/Directeur de Clientèle, tu intégreras l’équipe commerciale, en charge de l’acquisition de nouveaux clients de l’agence. Tu auras aussi la responsabilité de suivre certains clients de l'agence afin de maintenir un bon niveau technique, et de développer ceux-ci dans le temps.

Développement commercial et gestion des leads

Assurer la gestion commerciale des leads entrants pour le groupe (qualification, suivi, relance) et transformer les opportunités en nouveaux clients

Participer à la génération de leads qualifiés à l'échelle du groupe (SEA, SMA, SEO, CRM, Créa)

Piloter une approche 360° lors des appels d'offres : cadrage du besoin, coordination des expertises internes (SEA, SMA, SEO, CRM, Créa), élaboration de propositions commerciales percutantes (pitches) et soutenances pour remporter de nouveaux contrats

Conduire des audits approfondis pour identifier les leviers d'optimisation et valoriser les performances auprès des prospects et clients

Détecter et créer des opportunités de cross-sell et d'up-sell sur le portefeuille client (exemple : cross sell du SEA/SMA vers le SEO) pour accélérer la croissance du groupe

Relationnel client et gestion de la relation

Être l'interlocuteur privilégié des clients et développer une relation de confiance durable, basée sur l'écoute et le conseil stratégique

Organiser des rendez-vous réguliers, animer des appels hebdomadaires et assurer des échanges quotidiens pour garantir un suivi de qualité et une forte satisfaction client

Anticiper les besoins clients et proposer proactivement de nouveaux leviers ou services adaptés à leurs enjeux de croissance

Gérer les éventuelles situations de tension avec diplomatie pour sécuriser la fidélisation et le renouvellement des contrats

Participation aux événements

Représenter l'agence lors d'événements et conférences, que ce soit dans nos locaux ou chez des partenaires tels que Google, Meta, TikTok…

Développer et entretenir un réseau de partenaires et de prospects lors de ces temps forts pour alimenter le pipeline commercial

Au sein de l’équipe commerciale, tu rencontreras de nouveaux entrepreneurs et dirigeants chaque semaine, avec des problématiques différentes et toujours aussi intéressantes.

Chez datashake, on fait ce que l’on aime. En rejoignant notre startup, tu seras amené(e) à travailler sur des projets annexes à tes missions principales pour participer à la structuration de datashake : team building, communication, recrutement, formation, data… à toi de déterminer le 20% project qui t’intéresse !

Les +

En rejoignant datashake, tu bénéficieras d’une formation complète où tu apprendras les bonnes pratiques des campagnes d’acquisition (avec les meilleurs tips de deux ex-Google) et de l’analyse de données pour piloter tes campagnes en autonomie.

Tes missions

En tant que Client Lead/Directeur de Clientèle, tu intégreras l’équipe commerciale, en charge de l’acquisition de nouveaux clients de l’agence. Tu auras aussi la responsabilité de suivre certains clients de l'agence afin de maintenir un bon niveau technique, et de développer ceux-ci dans le temps.

Développement commercial et gestion des leads

• Assurer la gestion commerciale des leads entrants pour le groupe (qualification, suivi, relance) et transformer les opportunités en nouveaux clients

• Participer à la génération de leads qualifiés à l'échelle du groupe (SEA, SMA, SEO, CRM, Créa)

• Piloter une approche 360° lors des appels d'offres : cadrage du besoin, coordination des expertises internes (SEA, SMA, SEO, CRM, Créa), élaboration de propositions commerciales percutantes (pitches) et soutenances pour remporter de nouveaux contrats

• Conduire des audits approfondis pour identifier les leviers d'optimisation et valoriser les performances auprès des prospects et clients

• Détecter et créer des opportunités de cross-sell et d'up-sell sur le portefeuille client (exemple : cross sell du SEA/SMA vers le SEO) pour accélérer la croissance du groupe
  
  

Relationnel client et gestion de la relation

• Être l'interlocuteur privilégié des clients et développer une relation de confiance durable, basée sur l'écoute et le conseil stratégique

• Organiser des rendez-vous réguliers, animer des appels hebdomadaires et assurer des échanges quotidiens pour garantir un suivi de qualité et une forte satisfaction client

• Anticiper les besoins clients et proposer proactivement de nouveaux leviers ou services adaptés à leurs enjeux de croissance

• Gérer les éventuelles situations de tension avec diplomatie pour sécuriser la fidélisation et le renouvellement des contrats
  
  

Participation aux événements

• Représenter l'agence lors d'événements et conférences, que ce soit dans nos locaux ou chez des partenaires tels que Google, Meta, TikTok…

• Développer et entretenir un réseau de partenaires et de prospects lors de ces temps forts pour alimenter le pipeline commercial
  
  

Au sein de l’équipe commerciale, tu rencontreras de nouveaux entrepreneurs et dirigeants chaque semaine, avec des problématiques différentes et toujours aussi intéressantes.

Chez datashake, on fait ce que l’on aime. En rejoignant notre startup, tu seras amené(e) à travailler sur des projets annexes à tes missions principales pour participer à la structuration de datashake : team building, communication, recrutement, formation, data… à toi de déterminer le 20% project qui t’intéresse !

Les +

• Une courbe d’apprentissage exponentielle

• Une culture collaborative et responsabilisante

• La possibilité de travailler sur des projets annexes
  
  

datashake est engagé dans le bien-être de ses collaborateurs notamment grâce à l’enquête Choose my Company. Nous avons reçu le label HappyAtWork en 2025 avec un taux de recommandation de 93,8%.

Expérience

• Tu as un Bac +4/5 avec spécialisation dans le marketing digital

• Tu as un profil hybride commercial/consultant passionné par le digital

• Tu as déjà occupé un poste similaire au cours des 4 dernières années
  
  

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu maîtrises les leviers d’acquisition payante (au moins Google Ads ou MetaAds - certifications appréciées), à défaut tu es très motivé(e) pour apprendre

• Tu souhaites participer au développement d’un groupe d’accélération digitale

• Tu es à l’aise avec les chiffres et tu as une forte capacité d’analyse

• Tu as une aisance rédactionnelle et tu maitrises parfaitement l’orthographe et la grammaire

• Tu te reconnais dans les traits de caractère suivants : rigoureux(se), proactif(ve), autonome et à l’écoute

• Tu es capable d’expliquer à un non-initié ce qu’est un taux de conversion, un CPC, un CPA

• Tu as bien lu l’offre et tu as remarqué que datashake ne prend pas de majuscule
  
  

Travailler chez datashake :

Nos 10 valeurs : data, challenge, bienveillance, leadership, confiance, professionnalisme & réactivité, innovation, qualité de service, entraide, respect.

C’est en se challengeant que l’on grandit, le feedback est inhérent à la culture datashake.

En résumé, datashake, c’est de l’ambition et de la bienveillance. Nous faisons attention à ce que chaque nouvelle recrue apprenne et grandisse afin d’exprimer tout son potentiel.

Les avantages

• Un programme de formation complet pour que tu deviennes un as de l’acquisition et de l’analyse de données

• Au moins une activité de team-building par mois (escalade, escape games, patinoire…)

• Des restos, des apéros, un baby-foot, des parties de Mario Kart et des parties de Uno

• Thé, boissons, fruits, snacks à volonté (on aime le thé, mais on reste ouverts)

• Bureaux dans le 2ème arrondissement (Quartier Bourse/4 Septembre)

• Accès à un réseau de salles de sport via Gymlib

• Accès à de nombreuses offres et réductions via HappyPal (mode, voyages…)

• La possibilité de faire du télétravail

• Titres resto Swile

• Mutuelle Alan
  
  

En tant qu’employeur, datashake offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. datashake veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité dans ses équipes.

1 - Premier call RH de 30 minutes (en visioconférence)
2 - Étude de cas de 45mn (en visioconférence)
3 - Entretien Fit avec l'équipe de 1h (au bureau)
4 - Last round avec les fondateurs de 30mn (en visioconférence)