Client Experience & Rentals Counter — Alternance

avisbudget; Nîmes; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

AVIS BUDGET GROUP recrute un agent de comptoir en alternance dans l'agence de Nîmes. Vous préparez un diplôme BTS MCO et travaillez selon des plannings tournants incluant soirées et weekends.

Vous assurez l’accueil, la vente additionnelle et la satisfaction client, tout en respectant les procédures de location et les standards de sécurité. Une première expérience et un sens du service sont appréciés.

Qualifications

• Prépare un diplôme bac+2 en commerce (BTS MCO).
• Disponible pour travailler sur des plannings tournants incluant le soir et le weekend.
• Possède un permis de conduire B (boîte manuelle).
• Anglais au moins B1 pour client international.

Responsabilités

• Gérer les départs et proposer des ventes additionnelles.
• Garantir la sécurité des véhicules et suivre les rapports de flotte.
• Accueillir les clients à leur retour et appliquer éventuels frais.
• Identifier les réparations à prévoir et coordonner avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage.

Connaissances

Anglais B1

Service client

Organisation

Rigueur

Formation

BTS MCO

Description du poste

AVIS BUDGET GROUP recrute un agent de comptoir en alternance dans l'agence de Nîmes. Vous préparez un diplôme BTS MCO et travaillez selon des plannings tournants incluant soirées et weekends.

Vous assurez l’accueil, la vente additionnelle et la satisfaction client, tout en respectant les procédures de location et les standards de sécurité. Une première expérience et un sens du service sont appréciés.