Assistant Commercial & Opérationnel en Alternance

avisbudget; Caen; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remises sur les locations

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Avantages CSE

Résumé du poste

Avis Budget Group Caen recrute un(e) alternant(e) agent de comptoir pour accompagner les clients au départ et au retour de location. Vous serez formé(e) à proposer des services additionnels et à comprendre les conditions de location dans un cadre d’apprentissage.

Vous préparez un BTS MCO et acceptez des plannings tournants incluant soirées et week-ends. Permis B requis et anglais minimal B1. Opportunités d’évolution et avantages adaptés au statut d’alternant.

Qualifications

• Prépare un diplôme bac +2 en commerce (type BTS MCO).
• Disponible pour travailler sur des plannings tournants, soirées et weekends.
• Possède le permis de conduire B (boîte manuelle).
• Parle anglais fluide (minimum niveau B1).
• Idéalement première expérience (stage) dans un univers dynamique.
• Es organisé(e), rigoureux(se) et orienté service client.
• Veux partager ton énergie, ton optimisme et ta bonne humeur avec tes collègues et tes clients.

Responsabilités

• Gérer les activités de départs des clients : proposer des ventes additionnelles, expliquer les CGV, réaliser des devis.
• Garantir la sécurisation des véhicules selon les process et traiter les rapports de suivi/gestion de flotte.
• Accueillir les clients au retour et appliquer les éventuelles charges liées à la location.
• Identifier les réparations à prévoir et traiter les dossiers avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage si nécessaire.

Connaissances

Anglais B1

Organisation

Rigueur

Service client

Permis B

Formation

Bac+2 commerce (BTS MCO)

Description du poste

Avis Budget Group Caen recrute un(e) alternant(e) agent de comptoir pour accompagner les clients au départ et au retour de location. Vous serez formé(e) à proposer des services additionnels et à comprendre les conditions de location dans un cadre d’apprentissage.

Vous préparez un BTS MCO et acceptez des plannings tournants incluant soirées et week-ends. Permis B requis et anglais minimal B1. Opportunités d’évolution et avantages adaptés au statut d’alternant.