Client Advisor - GL MM Men

Maison Margiela; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Margiela recherche un Client Advisor pour son corner Men aux Galeries Lafayette à Paris. Vous accueillerez et conseillerez une clientèle exigeante, assurant la qualité du service et la fidélisation.

Vous justifiez d'au moins 2 ans d’expérience dans le luxe et maîtrisez l’anglais. Vous serez responsable du merchandising, du stock et du respect des guidelines de la marque, avec des objectifs commerciaux ambitieux.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe.
• Savoir conseiller et fidéliser la clientèle.
• Maîtriser les indicateurs de performance et les outils de gestion.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et vendre à notre clientèle ;
• Exemplarité pour l’équipe ;
• Respecter les process, les guidelines et le grooming de la maison ;
• Veiller au bon merchandising et à la gestion des stocks ;
• Atteindre les objectifs commerciaux fixes ;
• Maîtriser les indicateurs de performance et les outils de gestion.

Connaissances

Vente luxe

Service client

Anglais courant

Description du poste

Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.

In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.

Nous sommes à la recherche d’un Client Advisor H/F pour notre corner Men des Galeries Lafayette. En tant qu’Ambassadeur de la Maison, vous devrez posséder d’excellentes compétences commerciales et relationnelles.

Sous la supervision du Responsable de Magasin, vos missions incluront :

• Accueillir, conseiller et vendre à notre clientèle ;
• Exemplarité pour l’équipe ;
• Respecter les process, les guidelines et le grooming de la maison ;
• Veiller au bon merchandising et à la gestion des stocks ;
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés ;
• Maîtriser les indicateurs de performance et les outils de gestion.

Profil recherché :

• Vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe, ce qui vous permet d’atteindre d’excellentes performances en vente tout en offrant un service de qualité. Polyvalent(e), disponible et rigoureux(e), vous êtes attentif(ve) aux besoins de notre clientèle pour mieux les conseiller et les fidéliser. Votre dynamisme, votre professionnalisme et votre goût du challenge sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable.

##MM

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