Client Advisor

Jobtailor; Altkirch; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor recherche un Conseiller clientèle en agence pour accueillir, orienter et conseiller les clients sur les offres bancaires et d’assurance, en veillant à une expérience personnalisée et de qualité.

Vous développerez et gérezerez un portefeuille de clients particuliers, préparerez et suivrez les demandes de financement, et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en respectant les standards de service.

Qualifications

• Troisième ou quatrième item: Orientation client et sens du service irréprochable.
• Posture proactive et capacité à délivrer un service de qualité.
• Connaissance des produits et services bancaires et assurance est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et apporter un soutien personnalisé aux clients de l'agence.
• Conseiller sur les besoins bancaires et d’assurance et proposer des solutions adaptées.
• Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Préparer et gérer les dossiers et demandes de financement.

Connaissances

Orientation client

Aptitudes relationnelles

Organisation

Adaptabilité

Esprit d’initiative

Qualité de service

Connaissance des produits bancaires

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Responsibilities

• Greet and provide personalized support to the branch's clients
• Advise on all banking and insurance needs
• Develop and manage a portfolio of individual clients
• Prepare and manage financing applications and files

Requirements

• Customer orientation, responsibility and solidarity
• A positive, results-oriented 'go-getter' mindset
• Strong commitment to delivering impeccable service quality
• Higher education (minimum two years post-secondary education / equivalent to Bac+2)
• Strong interpersonal skills
• Rigorous and organized
• Strong adaptability
• Successful experience in banking or sales is a plus
• Good knowledge of banking and insurance products and services is a plus

Qualifications

• Higher education
• Bac+2