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Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance en tant que Chargé de clientèle Leads. Vous serez le premier point de contact pour nos prospects, offrant un service client de qualité. Ce rôle vous permettra d'accompagner les clients dans leurs projets professionnels tout en valorisant nos écoles et formations. Si vous avez une passion pour la relation client et un esprit d'initiative, cette opportunité est faite pour vous. Faites partie d'une équipe d'experts dans une atmosphère collaborative et entrepreneuriale, où votre contribution sera reconnue et valorisée.
Professionnel • Créteil
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description de poste
Pour nous accompagner dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons dans le cadre d'une création de poste 1 Chargé de clientèle Leads H / F en CDI.
Vous rejoignez une équipe composée de 2 personnes qui sont le premier point de contact téléphonique avec nos prospects et les garants d’une expérience client de qualité.
A ce titre, vos missions principales seront :
Ce poste ne comporte pas de prospection, vous gérez uniquement les leads entrants et les relances de prospects identifiés et connus.
Vous interviendrez autant sur les prospects nous contactant dans le cadre d’une reconversion professionnelle que pour nos 2 écoles.
Nous rejoindre, c’est faire partie d’une équipe d’experts et de passionnés animés par un goût prononcé pour le travail collaboratif et la prise d’initiative.
Titulaire d'une formation de niveau Bac / Bac+2 en Commerce, vous justifiez d’une première expérience idéalement d'un 1 an sur des missions commerciales sur un poste sédentaire.
Vous avez un goût prononcé pour la relation client par téléphone et possédez des qualités d’écoute ainsi qu’une bonne élocution.
Diplomate, vous savez faire preuve de pédagogie et vous avez la capacité d’identifier les problématiques et les attentes de nos clients. Soucieux(se) de satisfaire leurs demandes, votre pugnacité, votre culture du résultat ainsi que votre sens de l’humour seront les clés de votre réussite au sein de nos équipes. Votre envie de contribuer au développement d’une entreprise à taille humaine sera déterminant.
La connaissance du CRM Salesforce est un plus.
Vous serez considéré(e) comme un réel atout pour l’entreprise et accompagnerez sa croissance, dans une atmosphère agile et entrepreneuriale.
Conditions
Pourquoi rejoindre Nextgroup ?
Depuis 2002, Nextgroup accompagne dirigeants, salariés, indépendants et étudiants dans leurs projets et actions de formation courtes, certifiantes et diplômantes à travers nos 2 écoles et notre organisme de formation :
Nextgroup c’est une entreprise certifiée Happy at Work 2021 et 2022 et 2023 à taille humaine composée de 60 collaborateurs formant plus de 2500 personnes par an.
Notre objectif ? Concrétiser les aspirations, redonner du sens à l'emploi et stimuler l’épanouissement personnel et professionnel de chacun.
Nextgroup recherche des collaborateurs ambitieux et passionnés, qui souhaitent vivre une aventure dans laquelle chacun a son rôle à jouer. L'envie d'apprendre et le dépassement de soi sont porteurs de notre ADN.