Chiffreur Automobile H / F

Réseau AD; Échirolles; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un chiffreur automobile pour rejoindre son équipe. Avec plus de 50 ans d'expertise, cette société valorise l'esprit d'équipe et la convivialité. Le candidat idéal analysera et estimera les coûts des réparations, tout en garantissant la satisfaction des clients. Si vous êtes passionné par l'automobile et souhaitez évoluer dans un environnement où votre expertise est reconnue, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à façonner des expériences mémorables pour les clients.

Qualifications

• Permis B obligatoire et expérience confirmée en carrosserie.
• Rigueur et sens de l'organisation pour interagir avec clients et experts.

Responsabilités

• Chiffrer et traiter les expertises à distance et estimer la durée d'immobilisation.
• Proposer des services pour optimiser la satisfaction client en carrosserie.

Connaissances

Analyse des coûts

Rigueur

Sens du service

Aisance relationnelle

Organisation

Formation

Permis B

Expérience en carrosserie

Expertise automobile

Outils

Outils de chiffrage

Description du poste

À propos de FRPH AUTOMOBILES

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Le poste

Chez FRPH Automobiles, nous ne faisons pas que réparer des véhicules, nous façonnons des expériences. Avec plus de 50 ans d'expertise, notre entreprise s'est forgée une réputation de confiance dans le secteur de l'automobile. Nous sommes passionnés par notre métier et plaçons l'humain au cœur de notre réussite. Ici, l'esprit d'équipe et la convivialité ne sont pas de simples mots : nous avançons ensemble pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous recherchons un chiffreur automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Votre expertise sera essentielle pour analyser, estimer et optimiser les coûts des réparations afin d'assurer un traitement efficace des dossiers de carrosserie. Grâce à votre rigueur et votre sens du service, vous contribuerez à garantir la satisfaction de nos clients et à fluidifier la gestion des expertises.

En tant que chiffreur automobile, vos principales missions seront les suivantes :

1. Chiffrer et traiter les expertises à distance (sinistres, devis clients, remise en état des VO et VR).
2. Estimer la durée d'immobilisation des véhicules et donner les fins de travaux.
3. Proposer des services complémentaires pour optimiser la satisfaction client en carrosserie.
4. Gérer l'envoi des EAD sous 24h et suivre les demandes d'additifs avec les experts.
5. Relancer et assurer le suivi des experts pour fluidifier la prise en charge des dossiers.
6. Organiser les revues d'expertise après démontage et en assurer le suivi.
7. Assister le conseiller technique APV en cas de besoin.

Profil recherché :

1. Permis B obligatoire.
2. Expérience confirmée en carrosserie (idéalement en tant que chiffreur, expert ou technicien).
3. Expert automobile.
4. Maîtrise des outils de chiffrage et des procédures d'expertise.
5. Rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et experts.

Si vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez évoluer professionnellement, envoyez nous votre candidature dès maintenant !

N'hésitez pas à consulter notre site internet pour plus d'informations : www.frph-automobile.com.