Chief Operating Officer / Directeur des Opérations (H/F)

JOLT; Toulouse; On-site; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

JOLT, basée à Toulouse, recherche un leader opérationnel pour accompagner sa croissance et construire le système de pilotage et la roadmap européenne. Vous rendrez l'organisation plus autonome et scalable en s'appuyant sur une approche data et orientation business.

Vous dirigerez l'exécution et la structuration: supply chain, logistique, service client, planification, avec une équipe d'une vingtaine de personnes et une ambition d'expansion internationale.

Qualifications

• 5 ans et plus d'expérience, dont une expérience concrète de scale-up e-commerce, DNVB ou consumer.
• Profil opérationnel avec une forte culture business et P&L.
• Leadership démontré : tu as déjà construit et embarqué des équipes.
• Une expérience internationale, ou l'envie réelle d'ouvrir de nouveaux marchés.
• Français et anglais courants.

Responsibilities

• Mettre en place le système de pilotage de JOLT : tableaux de bord, KPIs, rentabilité, prévisions.
• Structurer l'organisation : équipes, responsabilités, process documentés, outils automatisés.
• Piloter la machine opérationnelle : supply chain, logistique, service client, planification.
• Construire et exécuter la roadmap d'expansion européenne : marchés prioritaires, modèles de distribution, premiers relais locaux.
• Faire monter le niveau d'exécution d'une équipe d'une vingtaine de personnes.

Skills

Scale-up experience

Leadership

P&L orientation

Expérience internationale

Français & Anglais courants

Job description

TA MISSION

Tu soulages les deux fondateurs des décisions opérationnelles et tu fais le tampon entre eux et l'équipe.

Tu portes deux casquettes : celle du dirigeant qui construit le système de pilotage et la roadmap, et celle de l'opérationnel qui met les mains dans le cambouis. Objectif à 12 mois : rendre JOLT moins dépendante de ses fondateurs, et construire l'organisation capable d'absorber la croissance et l'ouverture de nouveaux marchés.

TES RESPONSABILITÉS

• Mettre en place le système de pilotage de JOLT : tableaux de bord, KPIs, rentabilité, prévisions

• Structurer l'organisation : équipes, responsabilités, process documentés, outils automatisés

• Piloter la machine opérationnelle : supply chain, logistique, service client, planification

• Construire et exécuter la roadmap d'expansion européenne : marchés prioritaires, modèles de distribution, premiers relais locaux

• Faire monter le niveau d'exécution d'une équipe d'une vingtaine de personnes

LE PROFIL RECHERCHÉ

• 5 ans et plus d'expérience, dont une expérience concrète de scale-up e-commerce, DNVB ou consumer

• Profil opérationnel avec une forte culture business et P&L

• Leadership démontré : tu as déjà construit et embarqué des équipes

• Une expérience internationale, ou l'envie réelle d'ouvrir de nouveaux marchés

• Français et anglais courants

L'ÉTAT D'ESPRIT

• Exécution avant tout : tu descends dans le détail, tu ne restes pas au niveau du plan

• Esprit entrepreneurial : tu es à l'aise dans l'ambiguïté et tu construis ce qui n'existe pas encore

• Ownership : tu prends les sujets de bout en bout et tu challenges les fondateurs quand il le faut

POURQUOI CE POSTE ?

• Un rôle central, avec un impact immédiat et une carte blanche large

• Une entreprise à faire changer d'échelle, pas simplement à gérer

• Un terrain de jeu entrepreneurial : ops, international, pilotage, structuration

LES CONDITIONS

Contrat : CDI
Rémunération : 80 à 120 K€ fixe selon profil, + variable sur KPIs
Localisation : Toulouse
Langage : Français et anglais courants requis
Démarrage : Q4 2026 - Q1 2027, selon profil et opportunité

LE PROCESS

01 Entretien RH (humatter)
02 Entretien avec JOLT
03 Case study
04 Entretien final avec les deux fondateurs