Chief Digital Officer, E‑commerce & Omnichannel Growth

LIVY; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 120 000 - 190 000; Plein temps

Résumé du poste

LIVY, label de lingerie, recherche un Chief Digital Officer pour accélérer la croissance et la rentabilité de son activité digitale, en France. Vous piloterez l’e-commerce et les canaux omnicanal, structurerat une équipe et entretenez une forte culture data et performance.

Vous assurerez la performance du chiffre d’affaires, pilotez les leviers Paid, CRM et CRO et travaillerez avec le groupe Etam pour aligner les outils et la sécurité IT.

Qualifications

• Expérience confirmée en leadership digital et croissance e-commerce.
• Capacité à piloter un modèle omnicanal et des équipes.
• Maîtrise des indicateurs financiers et opérationnels.

Responsabilités

• Piloter la croissance et la performance e-commerce et omnicanal.
• Gérer les leviers Paid Media, CRM et CRO.
• Construire et suivre le business plan e-commerce.
• Piloter les KPIs: CA, marge, COS, taux de conversion, panier moyen, LTV.
• Analyser la performance et recommander des arbitrages commerciaux.
• Gérer et optimiser les campagnes Paid Media (Meta, Google).
• Structurer et développer la stratégie CRM (acquisition, rétention, fidélisation).
• Piloter une démarche CRO et l’UX du parcours client.
• Piloter Shopify au quotidien : stocks, fiches produits et navigation.
• Améliorer l’expérience client et la lisibilité de l’offre.
• Travailler avec les équipes et prestataires pour faire évoluer le site.

Connaissances

Growth & data-driven

Digital leadership

Paid Media management

CRM & CRO

Team management

Anglais courant

Shopify ecosystem

Outils

Shopify

Klaviyo

ERP / data tools

Description du poste

LIVY, label de lingerie, recherche un Chief Digital Officer pour accélérer la croissance et la rentabilité de son activité digitale, en France. Vous piloterez l’e-commerce et les canaux omnicanal, structurerat une équipe et entretenez une forte culture data et performance.

Vous assurerez la performance du chiffre d’affaires, pilotez les leviers Paid, CRM et CRO et travaillerez avec le groupe Etam pour aligner les outils et la sécurité IT.