Directeur Stratégie & Transformation Digitale – E‑commerce

li-vy; France; Hybride; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

LIVY recrute un Directeur(rice) de la stratégie et de la transformation digitale pour accélérer la croissance de son activité digitale et renforcer la rentabilité du e-commerce.

Vous piloterez la croissance paid, CRM et CRO, gérerez Shopify et le merchandising digital, et encadrerez une équipe dédiée, en vous appuyant sur une forte culture data et KPI, avec une sensibilité luxe et mode.

Qualifications

• Anglais couramment.
• Expérience dans l’univers du luxe et/ou de la mode recherchée.
• Expérience en e-commerce et stratégie digitale.

Responsabilités

• Garantir le développement du chiffre d’affaires e-commerce et contribuer à sa rentabilité.
• Piloter les leviers de croissance : Paid, CRM et optimisation du taux de conversion (CRO).
• Construire, suivre et piloter le business plan e-commerce.
• Piloter les KPIs clés : CA, marge, COS, taux de conversion, panier moyen, LTV.
• Analyser la performance, identifier les opportunités et arbitrer avec un sens du commerce très élevé.
• Gérer et optimiser les campagnes Paid Media (Meta, Google, etc.).
• Structurer et développer la stratégie CRM (acquisition, rétention, fidélisation).
• Piloter une démarche CRO : optimisation du parcours, des pages clés, du checkout, tests et recommandations.
• Suivre les performances et assurer une approche orientée résultat.
• Piloter Shopify au quotidien : stocks, fiches produits, navigation, mises en avant.
• Améliorer en continu l’expérience client et la lisibilité de l’offre.
• Travailler avec les équipes internes / prestataires pour faire évoluer le site et ses performances.
• Manager, structurer et faire grandir l’équipe / les partenaires impliqués sur le périmètre e-commerce.
• Donner le cap, fixer les priorités et garantir l’exécution dans un environnement exigeant.
• Doté(e) d’un sens du commerce très élevé : vous restez focus sur ce qui génère du chiffre d’affaires et de la marge.
• À l’aise avec la data et le pilotage de KPIs : vous analysez, recommandez, arbitrez.
• Solide sur les enjeux growth : Paid, CRM, conversion (CRO) et clienteling.
• Capable de piloter un business plan e-commerce avec une forte culture finance / rentabilité.
• Organisé(e), exigeant(e), orienté(e) résultats.
• À l’aise dans un environnement marketing et marque.
• Manager dans l’âme : vous savez embarquer, structurer et prioriser.
• Vous parlez anglais couramment.
• Une expérience dans l’univers du luxe et/ou de la mode est un véritable plus.

Connaissances

Anglais courant

Description du poste

LIVY recrute un Directeur(rice) de la stratégie et de la transformation digitale pour accélérer la croissance de son activité digitale et renforcer la rentabilité du e-commerce.

Vous piloterez la croissance paid, CRM et CRO, gérerez Shopify et le merchandising digital, et encadrerez une équipe dédiée, en vous appuyant sur une forte culture data et KPI, avec une sensibilité luxe et mode.