Cheffe/Chef de projet Organisation des missions du marketing opérationnel

Orange Store; Saint-Denis; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’Intéressement et participation

Transport 50% titre de transport

Mutuelle prise en charge 60%

Tickets restaurant 60%

Réductions tarifs Orange 30%

Comité d’Entreprise

CDD à temps plein

Job summary

Orange Store est à la recherche d’un(e) Cheffe/Chef de projet Organisation des missions du marketing opérationnel pour structurer et piloter le marketing opérationnel. Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous coordonnez les actions et facilitez la collaboration entre les acteurs afin d’améliorer l’efficacité des lancements d’offres.

Vous organisez des retours d’expérience, animez des comités 360 et Go-to-Store, et formalisez des plans d’actions avec responsables et échéances.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet transversal, marketing opérationnel, transformation ou amélioration continue.
• Vous savez structurer des sujets complexes, faciliter des ateliers et mobiliser des interlocuteurs variés.
• La maîtrise de la cartographie de processus, des méthodes Ishikawa ou QQOQCCP et une culture Lean sont appréciées.
• Vous êtes pragmatique, proactif(ve), diplomate et orienté(e) solutions.

Responsibilities

• Organiser le retour d’expérience du lancement du décodeur Home Cinema.
• Préparer et animer un REX factuel et participatif avec les équipes concernées. Cartographier le processus de bout en bout : étapes, acteurs, livrables, décisions, délais et points de friction.
• Rattacher à la Direction Marketing et accompagner temporairement l’équipe dans la structuration du marketing opérationnel.
• Mettre en place des méthodes simples et durables, dans une logique d’amélioration continue.
• REX et analyse des causes, cartographie du processus, recommandations et plan d’actions ; nouveau format du Comité 360 ; processus Go-to-Market et outils de pilotage ; kit de passation.

Skills

Gestion de projet transversal

Marketing opérationnel

Transformation

Amélioration continue

Cartographie de processus

Ishikawa

QQOQCCP

Lean

Proactivité

Diplomatie

Job description

Cheffe/Chef de projet Organisation des missions du marketing opérationnel

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2026-7322

Date de parution

16/10/2026

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Cheffe/Chef de projet Organisation des missions du marketing opérationnel

Temps de travail

Description des missions et du poste

Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 !

Rejoignez-nous et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formation et d'évolution !

Travailler chez Orange Store, c’est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir.

Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité !

Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous accompagnez temporairement l’équipe dans la structuration du marketing opérationnel. Votre mission : fluidifier la coordination entre les acteurs, mieux anticiper les lancements d’offres et mettre en place des méthodes simples et durables, dans une logique d’amélioration continue.

• Organiser le retour d’expérience du lancement du décodeur Home Cinema
• Préparer et animer un REX factuel et participatif avec les équipes concernées. Cartographier le processus de bout en bout : étapes, acteurs, livrables, décisions, délais et points de friction. Analyser les causes des dysfonctionnements, valoriser les pratiques efficaces et prioriser les améliorations. Formaliser un plan d’actions avec responsables, échéances et modalités de suivi.
• Faire évoluer le Comité 360. Clarifier sa finalité, son format, ses participants et ses règles de fonctionnement. Renforcer la collaboration grâce au partage des sujets en amont, à des temps de résolution et à un suivi explicite des décisions et actions. Concevoir un support distinguant les sujets d’information, de discussion, de décision et d’action.
• Créer le Comité Go-to-Store. Définir un processus de lancement commun, les acteurs impliqués, leurs rôles, les jalons et les livrables. Mettre en place un rituel pour anticiper les arbitrages et sécuriser l’exécution. Créer une trame de lancement et un suivi visuel des alertes, décisions et actions. Tester le dispositif sur un prochain lancement et l’ajuster selon les retours. Vous contribuerez également à identifier les attentes, doublons et reprises, puis à documenter les standards afin que l’équipe puisse poursuivre la démarche après votre mission.
• REX et analyse des causes, cartographie du processus, recommandations et plan d’actions ; nouveau format du Comité 360 ; processus Go-to-Market et outils de pilotage ; kit de passation.

Profil recherché

Expérience en gestion de projet transverse, marketing opérationnel, transformation ou amélioration continue. Vous savez structurer des sujets complexes, faciliter des ateliers et mobiliser des interlocuteurs variés. La maîtrise de la cartographie de processus, des méthodes Ishikawa ou QQOQCCP et une culture Lean sont appréciées. Vous êtes pragmatique, proactif(ve), diplomate et orienté(e) solutions.

Réussite de la mission

Les irritants sont compris et donnent lieu à des actions ; les comités deviennent plus

• Prime d’intéressement et de participation
• Prise en charge de 50% du titre de transport
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Tickets restaurant pris en charge à 60%
• Réductions tarifaires de 30% sur les offres et produits Orange
• Comité d’Entreprise
• Poste en CDD à temps complet à pourvoir dès que possible