Chef Technique Service Client – Leader Opérationnel

Konica Minolta; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction et carte carbur"

Résumé du poste

Konica Minolta Business Solutions France recherche un Responsable Technique Service Client pour le secteur 13/30/34/84, basé à Aix-en-Provence, CDI. Vous encadrerez une équipe de 10 techniciens itinants intervenant sur l'installation et la maintenance de matériels et solutions d'impression, en BtoB, avec des objectifs de performance et de satisfaction client.

Vous serez rattaché au Directeur Technique Régional et serez le point de contact pour les concessionnaires sur les zones non couvertes,

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 10 techniciens itinants sur l'installation et la maintenance
• Garantir la qualité des installations et des prestations de maintenance
• Suivre les KPI et la rentabilité de l'activité et piloter les actions correctives
• Accompagner l'équipe commerciale en clientèle durant la vie du contrat
• Assurer la montée en compétences des collaborateurs

Description du poste

Konica Minolta Business Solutions France recherche un Responsable Technique Service Client pour le secteur 13/30/34/84, basé à Aix-en-Provence, CDI. Vous encadrerez une équipe de 10 techniciens itinants intervenant sur l'installation et la maintenance de matériels et solutions d'impression, en BtoB, avec des objectifs de performance et de satisfaction client.

Vous serez rattaché au Directeur Technique Régional et serez le point de contact pour les concessionnaires sur les zones non couvertes,