Chef Qualité IT et Conformité ISO 9001 – Paiements

CAWL; Courbevoie; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

CAWL, filiale du Groupe Crédit Agricole, conçoit et déploie des solutions de paiement et recherche un responsable qualité pour assurer le SMQ et la conformité dans un contexte réglementaire exigeant.

Vous pilotez ISO 9001, animez les audits, suivez les plans d’actions et assurez la veille PCI-DSS/DSP2; vous intervenez sur les livrables et les risques, tout en accompagnant les équipes vers l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en qualité, assurance qualité ou service management dans un environnement IT.
• Expérience réussie dans le pilotage d'une certification ISO 9001: obtention, maintien ou renouvellement, avec conduite des audits.
• Connaissance du monde du paiement (monétique, flux, acquisition/émission, PSP) et/ou intégration de projets IT.
• Connaissance des normes bancaires et réglementaires (PCI-DSS, DSP2, sous-traitance et résilience opérationnelle)

Responsabilités

• Piloter le SMQ ISO 9001: cartographie des processus, documentation, indicateurs et revues de direction.
• Préparer et piloter les audits de certification et de surveillance, ainsi que les audits internes.
• Assurer le suivi des plans d'action correctifs et préventifs jusqu'à leur clôture.
• Intervenir en assurance qualité sur les projets IT: revues de jalons et contrôles des livrables.
• Animer les démarches d'amélioration continue et sensibiliser les équipes qualité.

Connaissances

ISO 9001

Audit interne

Gestion qualité

PCI-DSS

Conformité

Formation

Bac+5 en informatique ou qualité

Outils

Jira

Confluence

ITIL

Description du poste

CAWL, filiale du Groupe Crédit Agricole, conçoit et déploie des solutions de paiement et recherche un responsable qualité pour assurer le SMQ et la conformité dans un contexte réglementaire exigeant.

Vous pilotez ISO 9001, animez les audits, suivez les plans d’actions et assurez la veille PCI-DSS/DSP2; vous intervenez sur les livrables et les risques, tout en accompagnant les équipes vers l’excellence opérationnelle.