Chef Maintenance Fibre et Pilotage Opérationnel

Projecttech; France; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

ProjecTTech recherche un Responsable Maintenance Fibre pour piloter les opérations terrain en Île-de-France, assurer le suivi contractuel et garantir une relation client de qualité. Le poste s’inscrit dans le cadre de la maintenance d’infrastructures fibre optique et nécessite une expérience confirmée dans ce domaine.

Vous coordonnerez les techniciens, gérerez les contrats, suivrez les indicateurs de performance et veillerez au respect des procédures et de la sécurité.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance fibre optique.
• Expérience en déploiement ou maintenance d’infrastructures fibre.
• Expérience de coordination d’équipes et gestion de la relation client.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les techniciens intervenant sur les opérations de maintenance.
• Organiser et suivre les interventions terrain.
• Piloter les contrats et veiller au respect des engagements.
• Assurer la gestion de la relation client.
• Suivre la qualité des prestations et les indicateurs de performance.
• Identifier les écarts opérationnels et mettre en place les actions correctives.
• Coordonner les équipes techniques et les interlocuteurs.
• Effectuer des visites sur site selon les besoins.
• Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Gestion de contrats

Pilotage techniciens

Organisation et planning

Communication

Outils

Praxedo

Pack Office

Description du poste

ProjecTTech recherche un Responsable Maintenance Fibre pour piloter les opérations terrain en Île-de-France, assurer le suivi contractuel et garantir une relation client de qualité. Le poste s’inscrit dans le cadre de la maintenance d’infrastructures fibre optique et nécessite une expérience confirmée dans ce domaine.

Vous coordonnerez les techniciens, gérerez les contrats, suivrez les indicateurs de performance et veillerez au respect des procédures et de la sécurité.