Chef hôte / hôtesse d'accueil standardiste

Phone Régie; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un Team Leader à Paris. Vous serez responsable du management d'équipe, de la gestion de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de diverses missions administratives. Un niveau d’anglais courant et une aisance avec les outils bureautiques sont requis. La rémunération est de 1855,945 € brut/mois, avec divers avantages sociaux. Un CDI à temps complet est proposé, avec des horaires de 07 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi.

Prestations

Primes variables

Astreinte de 100 € brut / mois

Carte titre restaurant de 7 € / jour

Remboursement à hauteur de 50 % du titre de transports en commun

Participation aux bénéfices

CSE

Mutuelle

Qualifications

• Capacité à fédérer et motiver une équipe.
• Connaissance des démarches de management.
• Bonne présentation et professionnalisme requis.

Responsabilités

• Assurer le management de l'équipe.
• Enregistrement et reporting des événements.
• Gestion de l'accueil physique et téléphonique.
• Gestion des réservations et commandes diverses.

Connaissances

Management d'équipe

Capacité d'analyse

Communication

Rigueur

Animation d'équipe

Autonomie

Usage des outils bureautiques

Anglais courant

Description du poste

À propos de nous

Phone Régie, marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi‑accueillante.

Mission

Pour notre client spécialisé dans l'assurance, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

• Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)
• Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)
• Préparation des éléments du tableau de bord mensuel
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
• Réservation des taxis
• Commande de fournitures

Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 07 h 30 à 15 h 30 (35 h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Paris (75014).

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

1855,945 € brut / mois + primes (variables, astreinte de 100 € brut / mois et ponctualité de 100 € brut / trimestre proratisée)

Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 € / jour, remboursement à hauteur de 50 % du titre de transports en commun).

Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

Profil

En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d’animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.

Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.