Chef·fe de Service Technique

SECO Luxembourg; Bertrange, Strasbourg; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en forte croissance en tant que Chef·fe de Service Technique, où vous serez au cœur des décisions stratégiques. Vous aurez la responsabilité de piloter une équipe dédiée à la sécurité et la conformité des bâtiments. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences managériales tout en contribuant à l'innovation et à l'amélioration continue. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et l'orientation client, cette opportunité est faite pour vous. Profitez d'un environnement collaboratif et d'un package salarial attractif.

Prestations

Opportunités de développement professionnel

Ambiance de travail collaborative

Formations ciblées

Avantages extra-légaux

Cadre de travail moderne et flexible

Qualifications

• 5 ans d'expérience en inspection ou contrôle technique, dont 2 à 3 ans en management.
• Connaissance des réglementations luxembourgeoises en sécurité incendie et installations techniques.

Responsabilités

• Piloter les activités du service pour garantir qualité et conformité.
• Accompagner le développement des talents et optimiser les processus opérationnels.

Connaissances

Leadership

Gestion du changement

Orientation client

Communication

Analyse

Formation

Diplôme d’ingénieur

Formation technique supérieure

Description du poste

Vous souhaitez donner du sens à votre expertise technique et managériale ?
Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre rigueur, et votre capacité à fédérer une équipe autour d’un objectif commun ? Rejoignez SECO Luxembourg et prenez la responsabilité d’un service clé dans la sécurité et la conformité des bâtiments au Luxembourg.

Votre mission

En tant que Chef·fe de Service Technique, vous serez responsable de la performance globale du service Organisme Agréé (gestion humaine, opérationnelle et financière), en lien étroit avec la direction générale. Vos missions principales :

Piloter et coordonner les activités du service (ingénieurs, inspecteurs, référents techniques, administratifs) afin de garantir la fluidité, la qualité et la conformité des interventions

Accompagner et faire évoluer les talents de votre équipe : recrutement, développement des compétences, évaluation, coaching technique et managérial

Assurer la qualité et la conformité des prestations fournies, dans le respect des exigences légales, normatives (ISO 17020), contractuelles et internes

Optimiser les processus et garantir l’efficacité opérationnelle du service, notamment via la digitalisation des flux et outils

Entretenir une relation client proactive et durable : écouter, comprendre et anticiper les besoins des clients, répondre avec réactivité et pertinence, proposer des solutions sur mesure et innovantes

Contribuer au développement commercial : suivi de la satisfaction client, participation aux offres, identification de nouvelles opportunités de mission ou de collaboration, appui aux équipes Business Development

Représenter le service auprès des parties prenantes institutionnelles (ITM, ILNAS, ministères, etc.) et dans les événements du secteur

Profil recherché

Diplôme d’ingénieur·e ou formation technique supérieure, idéalement en électromécanique, prévention incendie, ou domaine apparenté

Minimum 5 ans d’expérience en inspection, contrôle technique, ou environnement réglementé, dont 2 à 3 ans avec responsabilités managériales

Bonne connaissance des réglementations luxembourgeoises en matière de sécurité incendie, installations techniques, ou contrôles périodiques (un plus si vous avez déjà travaillé avec l’ITM ou dans un organisme agréé)

Leadership naturel, capacité à motiver une équipe, tout en étant à l’aise dans la gestion du changement et l’amélioration continue

Orientation client, esprit analytique, et excellente capacité de communication

Maîtrise du français et de l’allemand idéale ; à défaut, une très bonne connaissance de l’une des deux langues accompagnée de bonnes bases ou d’une volonté affirmée de progresser dans l’autre est tout à fait acceptable

Ce que nous offrons

Un rôle stratégique et responsabilisant, au cœur des décisions opérationnelles et managériales, avec un impact direct sur la qualité et la sécurité des projets accompagnés

Une entreprise en forte croissance, reconnue dans son secteur, qui mise sur l’innovation, la rigueur technique et l’amélioration continue

Une ambiance de travail collaborative et bienveillante, portée par des valeurs humaines fortes, où l'esprit d'équipe, l'entraide et l'initiative sont encouragés

Des opportunités concrètes de développement professionnel : accès à des formations ciblées, accompagnement personnalisé, évolutions de carrière possibles selon vos ambitions

Un package salarial attractif et compétitif, en lien avec vos responsabilités et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux et un cadre de travail moderne et flexible

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