Chef(fe) de service Équipements Assistance et Formation aux Utilisateurs (remplacement d'un an)

Conseils départementaux; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un conseil départemental recherche un Chef(fe) de service Équipements Assistance et Formation aux Utilisateurs pour un remplacement d'un an. Le candidat aura pour mission de manager le service, de maintenir le parc informatique et d'assister les utilisateurs en offrant formation et support. Ce poste requiert des compétences techniques solides, dont une expérience significative en gestion de projets et la capacité d'écoute. Le contrat est à durée déterminée pour une durée de 12 mois.

Qualifications

• Connaissance approfondie des systèmes et réseaux.
• Expérience avérée sur un poste similaire.
• Expérience en gestion de projets.

Responsabilités

• Assurer le management et le fonctionnement du service.
• Maintenir le parc informatique en ordre opérationnel.
• Assister et former les utilisateurs sur les outils numériques.

Connaissances

Gestion d'équipe

Maîtrise de l'anglais technique

Prise d'initiative

Rigueur

Autonomie

Formation

BAC + 3

Description du poste

Chef(fe) de service Équipements Assistance et Formation aux Utilisateurs (remplacement d'un an)

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat Non renseigné
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie A (cadre)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Missions principales du poste :
- Assurer le management et le fonctionnement du service
- Assurer le maintien en ordre opérationnel du parc informatique
- Assurer l'assistance et l'offre de formation sur les outils numériques

Description des activités à réaliser pour chaque mission :
- Management / fonctionnement

* Organiser l'activité du service (charge de travail, planning, encadrement)
* Communication et suivi du budget du service

Assurer le maintien en ordre opérationnel du parc informatique :

* Prévoir et définir la stratégie de renouvellement des équipements
* Faire évoluer les configurations en lien avec le service infrastructures et projets
* Piloter organiser les processus de dépannage et de préparation des configurations techniques
* Piloter l'activité des techniciens informatiques chargés du parc

Assistance aux utilisateurs

* Définition / évolution de l'offre de formation
* Suivi de l'activité de l'équipe formation
* Audit / étude des pratiques numériques auprès des services
* Mise en ½uvre d'actions d'accompagnement sur projets spécifiques

Profil recherché

Connaissances théoriques et savoirs faire :
Niveau requis : BAC + 3
Formations et qualifications nécessaires :

Connaissances / compétences requises : Connaissance approfondie des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
Connaissance approfondie des technologies et des différents protocoles de communication informatique

Savoir Faire : Gestion d'équipe
Maîtrise de l'anglais technique
Maitrise et expérience avérée sur un poste similaire
Expérience en gestion de projets

**
Savoir être / posture professionnelle :
Capacité d'écoute
Rigueur et réactivité
Capacité d'évolution et d'analyse
Prise d'initiative et autonomie dans la gestion et l'organisation des activités
Respect des règles de confidentialité

Durée du contrat : 12 mois

CV et lettre de motivation obligatoire

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Vacant à partir du 01/09/2025

Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI

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