Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier

TN France; Agde; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du tourisme en tant que Chef(fe) de réception. Vous serez responsable de la gestion de la réception, de l'encadrement de l'équipe et de l'accueil des clients. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité du service et l'image de la marque. Avec un contrat saisonnier, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'avantages tels que le logement individuel et des titres restaurant. Si vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Logement individuel

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience en gestion de réception et encadrement d'équipe.
• Compétences en relation client et optimisation des ventes.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner les équipes de réception.
• Accueillir et conseiller les clients pour assurer leur satisfaction.
• Gérer l'organisation et le bon fonctionnement du service réception.

Connaissances

Réception

Relation client

Anglais

Logiciel de réservation

Hébergement touristique

Description du poste

Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier, Agde

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
• Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : Immédiatement au 31/10/2024
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le week-end et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 2053,86 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences : Réception, Relation client, Anglais, Logiciel de réservation, Hébergement touristique