Chef(fe) de Réception Nuit – Superviser & Polyvalent

SOHOMA; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 50%

Résumé du poste

L'Hôtel Botaniste, situé au cœur de Paris, recherche un(e) chef(fe) de réception dynamique et expérimenté(e) pour superviser les opérations quotidiennes, assurer un service client irréprochable et maintenir les standards de l'établissement.

Rigueur, esprit d'équipe et anglais souhaité sont requis; horaires 18h-5h15 avec rotations; mutuelle, intéressement et remboursement des transports à 50% proposés.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel exigée ou similaire.
• Anglais souhaité pour la communication avec la clientèle internationale.
• Sens de l'accueil et de l'organisation, esprit d'équipe et fiabilité.
• Disponibilité pour des horaires en.rotation et travail nocturne.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de la réception.
• Assurer un service client exemplaire et le respect des standards.
• Répondre aux demandes et gérer les réservations et le check-in/check-out.
• Préparer le petit déjeuner et encaisser les clients.
• Gérer les plaintes et suivre la satisfaction client.
• Réaliser les tâches administratives et coordonner avec l'équipe du bar.

Connaissances

Anglais souhaité

Esprit d'équipe

Sens de l'accueil

Organisation

Description du poste

L'Hôtel Botaniste, situé au cœur de Paris, recherche un(e) chef(fe) de réception dynamique et expérimenté(e) pour superviser les opérations quotidiennes, assurer un service client irréprochable et maintenir les standards de l'établissement.

Rigueur, esprit d'équipe et anglais souhaité sont requis; horaires 18h-5h15 avec rotations; mutuelle, intéressement et remboursement des transports à 50% proposés.