Chef(fe) de Réception H/F

Migros France SAS; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Migros France recrute un(e) Chef(fe) de Réception pour son Hôtel Ibis Styles à Neydens. Vous serez responsable de diriger la réception, d'assurer un accueil d'excellence, et de gérer une équipe dynamique. Ce poste offre des avantages attractifs et une rémunération sur 13 mois. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une belle entreprise, rejoignez-nous !

Prestations

Pause de 5% du temps de travail rémunérée

Primes annuelles

Rémunération sur 13 mois

Réductions cinéma, forfaits de ski

Formations pour accompagnement

Budget pour des cours variés

Prime de mobilité

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Expérience en réception ou dans un poste similaire.
• Passionné(e) par le service client, sens de l’accueil irréprochable.
• Capacité à motiver et fédérer une équipe.

Responsabilités

• Piloter la réception et garantir une expérience client irréprochable.
• Gérer les opérations et suivre les tableaux prévisionnels.
• Animer et fédérer l'équipe tout en innovant pour améliorer les services.

Connaissances

Service client

Organisation

Dynamisme

Esprit d'équipe

Informatique

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Direction hôtel - Responsable d'hébergement

Intitulé du poste

Chef(fe) de Réception H/F

Fourchette de salaire

Description de la mission

Le Groupe MIGROS France recrute pour son Hôtel Ibis Stylessitué à Neydens.

Bienvenue dans la Migrosphère !
“Donnez du peps à votre carrière : devenez Chef(fe) de Réception F/H !”

Nous cherchons un(e) chef d’orchestre pour diriger notre réception avec passion et expertise ; un univers où chaque client est unique et mérite un accueil d’excellence.

Votre mission :
Piloter la réception :assurer le bon déroulement de l’accueil et du suivi des clients, tout en garantissant une expérience client irréprochable.
Gérer les opérations :suivre les tableaux prévisionnels d’activité, gérer les acomptes et paiements, et veiller à la bonne application des procédures financières.
Animer et fédérer l’équipe :planifier les horaires, recruter, intégrer et former les collaborateurs, tout en favorisant un environnement de travail positif et motivant.
Innover :proposer des idées pour améliorer les services, optimiser le fonctionnement et garantir l’excellence de l’accueil.
Collaborer :travailler main dans la main avec la Responsable Hébergement et l’équipe de direction pour atteindre des résultats ambitieux.

Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Primes annuelles : intéressement, vacances (selon ancienneté)
Rémunération sur 13 mois
CSE : Carte GIA, réductions cinéma, réductions forfaits de ski, entrées Vitam Parc, etc.
Formations pour accompagner la prise de poste de nos managers
Budget individualisé à l'Ecole-Club pour des cours variés : art, cuisine, langues, sport, développement personnel
Prime de mobilité pour le covoiturage et les transports en commun
Participation à hauteur de 70% de l'abonnement transport
Présence d'une assistante sociale pour vous accompagner dans vos démarches

Vos atouts :
Vous avez une expérience en réception ou dans un poste similaire ? Parfait.
Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un sens de l’accueil irréprochable ? C’est encore mieux.
Organisé(e), dynamique et doté(e) d’un esprit d’équipe, vous savez motiver et fédérer autour de vous.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.

Vous souhaitez rejoindre la Migrosphère et devenir un Migronaute ?
Vous êtes prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ?
Envoyez-nous votre candidature et venez écrire la prochaine page de notre histoire… avec style et enthousiasme !

Poursuivez votre voyage dans la Migrosphère :
- Candidature(Eh oui, c’est mieux pour commencer !)
- Analyse par les RH(C’est l’étape obligatoire même si elle fait râler)
- Si négatif :une réponse quand même (Oui on sait, c’est sympa de ne pas se sentir ghosté quand on est en recherche d’emploi)
- Si positif :entretien avec la Chargée RH et le Manager (Sans surprise, c’est le manager qui choisit son futur collaborateur, et ça évite de multiplier les entretiens).
- Un petit test de personnalitépour mieux connaître nos futurs Migronautes.
- Le retour !(Positif ou négatif)

PS 1 :Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PS 2 :Promis, nous ne faisons pas autant de jeux de mots une fois que vous êtes recruté(e)