Chef(fe) de Rang F/H

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un professionnel du service client passionné et polyvalent. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, offrant une expérience mémorable à chaque visite. Vous serez responsable de l'accueil, de la prise de commandes, et de la gestion des réclamations, tout en maintenant des normes élevées de service. Si vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement dynamique où votre contribution fera une réelle différence.

Qualifications

• Excellente présentation et compétences en service client.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant organisé.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
• Gérer les commandes et assurer un service de qualité.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Polyvalence

Gestion du stress

Relationnel client

Écoute

Bonne présentation

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Description de l'entreprise

Tekés, la Cérémonie, est une célébration de la nature, invitant le végétal dans toutes ses formes, ses couleurs, ses textures et ses parfums. Elle sert de pont entre Jérusalem et Paris, offrant une expérience végétarienne mêlant gourmandise et étonnement dans une atmosphère familiale.

Description du poste

1. Accueil et accompagnement du client
2. Présentation de la carte des mets et des boissons
3. Conseil au client dans ses choix
4. Établissement des commandes manuelles ou électroniques
5. Annonce et transmission des commandes
6. Présentation du vin et service des boissons
7. Service à la table selon les normes de l’établissement
8. Nettoyage et dressage des tables
9. Établissement des additions
10. Réalisation et vérification des opérations d’encaissement
11. Favoriser la politique commerciale de l’établissement
12. Gérer les réclamations et remarques négatives
13. Placer le client au centre de l’activité et de la mission
14. Intervenir auprès du client dans la limite de ses attributions
15. Nettoyage des locaux et du matériel
16. Vérification de la vaisselle et des couverts

Profil recherché

• Rigueur, autonomie
• Polyvalence
• Capacité à gérer le stress
• Bon relationnel client
• Connaissances approfondies de l'accueil et du service client
• À l’écoute
• Bonne présentation
• Bonne organisation
• Esprit d'équipe