Chef-fe de projet IT - Workplace & Téléphonie F/H

Safran Aircraft Engines; Corbeil-Essonnes; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines recherche un responsable de projets Workplace IT et téléphonie pour conduire le cycle de vie des projets sur plusieurs sites et assurer le respect des délais et budgets.

Vous serez référent technique téléphonie (fixe, mobile, VOIP, visioconférence) et devrez piloter les fournisseurs, accompagner le changement et animer des équipes pluridisciplinaires avec une forte orientation performance.

Qualifications

• Bac+5 ou équivalent en informatique, systèmes d'information ou télécoms.
• 10 ans d'expérience en gestion de projets Workplace IT et téléphonie sur sites multiples.
• Maîtrise du pilotage des fournisseurs et de la gestion des incidents.

Responsibilities

• Déployer la stratégie Workplace et Téléphonie sur plusieurs sites, respecter délais et budgets.
• Piloter le cycle de vie des projets et accompagner le changement.
• Être référent technique des solutions de téléphonie (fixe, mobile, VOIP, visioconférence).
• Encadrer des équipes pluridisciplinaires et gérer les ressources et formations.
• Gérer les relations fournisseurs, contrats et comités, et assurer le reporting.

Skills

Gestion de projets

Téléphonie / Workplace IT

Gestion fournisseurs

Conduite du changement

Anglais professionnel

Education

Bac+5 ou équivalent en informatique, systèmes d'information ou télécoms

Tools

Outils collaboratifs

Méthodes agiles

Job description

Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion !Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.Envie d'embarquer au sein de la Direction du Système d'Information ? C'est par ici !

Missions principales

• Déployer la stratégie Workplace et Téléphonie en pilotant les projets sur plusieurs sites ou processus, en veillant au respect des délais, des budgets et de la qualité.
• Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets Workplace & Téléphonie, de l'analyse du besoin à l'accompagnement du changement.
• Être le référent technique des solutions de téléphonie (fixe, mobile, VOIP, visioconférence), réaliser une veille technologique et garantir leur adéquation avec les exigences métiers.
• Encadrer, organiser et animer des équipes pluridisciplinaires, gérer la répartition des tâches, accompagner la montée en compétence et l'autonomie.
• Coordonner et piloter la relation fournisseurs : gestion des contrats, suivi des prestations, animation des comités fournisseurs, évaluation de la performance, gestion des escalades.
• Planifier et suivre précisément l'avancement des projets : gestion des plannings, allocation des ressources, anticipation des points de blocage, respect des échéances et coordination avec l'ensemble des parties prenantes.
• Piloter et organiser les migrations de téléphonie: définition de la stratégie de migration (outils, infrastructures, utilisateurs), préparation, coordination technique, gestion des risques, communication et accompagnement au changement.
• Assurer l'interface avec les métiers, directions support et partenaires externes pour soutenir l'intégration des solutions et la satisfaction des utilisateurs.
• Mettre en place, suivre et adapter des indicateurs de performance, assurer le reporting, identifier les éventuelles dérives et mettre en œuvre les actions correctives.
• Identifier les besoins (humains, financiers, opérationnels), participer à la construction des budgets, rédiger des business cases lorsque cela est nécessaire.
• Stimuler l'innovation participative et intégrer les bonnes pratiques de veille externe.
• Être le support technique et le relai dans la résolution des incidents complexes.
• Animer les routines managériales et veiller à l'application des standards Safran.

Compétences requises

• Bac+5 ou équivalent (informatique, systèmes d'information ou télécoms).
• 10 ans d'expérience en gestion de projets Workplace IT et téléphonie (fixe, mobile, VOIP) en contexte multisites.
• Maîtrise du pilotage des fournisseurs (relation contractuelle, suivi de prestation, gestion de la qualité et des incidents).
• Capacité à gérer, planifier et piloter efficacement des plannings complexes, en coordonnant différents acteurs internes/externes.
• Expérience dans la conduite de migrations de téléphonie: organisation, pilotage des phases de migration, accompagnement des utilisateurs.
• Management d'équipes pluridisciplinaires, animation et accompagnement de la transformation et du changement.
• Capacité à organiser et à suivre des indicateurs de performance, à reporter auprès de la hiérarchie et à mettre en œuvre des actions correctives.
• Maîtrise des outils collaboratifs, méthodes de gestion de projet (classiques et agiles), et standards de sécurité IT.
• Forte capacité de communication, de négociation, sens du compromis et de l'adhésion dans des contextes à enjeux.
• Pratique de l'anglais professionnel, ouverture au contexte international.