Chef·fe de Projet Digital — Lancements & Run Opérationnel

BURGER KING® FRANCE; Clichy; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2j/sem

Mutuelle avantageuse

Carte restaurant Swile 11,80€

Transport remboursé 60%

Parking gratuit

RTT 11 jours

CET

Wellpass crédits

Résumé du poste

BURGER KING® FRANCE recherche un Chef·fe de projet Digital pour piloter les plateformes digitales et coordonner les lancements produits et les opérations marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, tech, design et opérations pour garantir une exécution fluide et efficace des projets digitaux.

Progressivement autonome, vous monterez en responsabilités et serez le point de référence opérationnel de l’équipe digitale.

Qualifications

• Profil agile, à l’aise dans des environnements mouvants (culture start‑up).
• Excellent sens de l’organisation et des priorités.
• Capacité à coordonner des parties prenantes très différentes.

Responsabilités

• Piloter l’exécution des plateformes digitales au quotidien.
• Contribuer au succès des lancements produits et opérations marketing.
• Faciliter la collaboration entre les équipes produit, tech, design et opérations.

Connaissances

Agile

Organisation

Coordination

Gestion de projets

Run & incidents

Formation

École de commerce ou équivalent

Description du poste

Chez BURGER KING® on ne fait rien comme les autres. On aime se dépasser, repousser les limites, et offrir une expérience inoubliable à nos collaborateurs comme à nos clients. Chez nous, chaque idée compte, chaque talent fait la différence.

En rejoignant l’équipe Digital Marketing BURGER KING® France, tu participes au développement de produits digitaux utilisés par des millions de clients, dans un environnement rapide, stimulant et très opérationnel.

En tant que Chef·fe de projet Digital, tu interviens au cœur de l’exécution des projets : plateformes, lancements produits et coordination des équipes. Un poste clé pour apprendre vite, prendre des responsabilités et contribuer directement à la réussite des projets digitaux de la marque.

Rejoindre l’équipe Digital Marketing BK France, c’est :

• Travailler sur des produits digitaux à grande échelle, utilisés par des millions de clients
• Apprendre vite, sur des projets concrets, dans un environnement intense et stimulant
• Prendre rapidement des responsabilités et avoir un impact visible sur le terrain
• Rejoindre une marque qui ose, expérimente et se remet sans cesse en question

Le rôle

En tant que Chef·fe de projet Digital, tu joues un rôle clé dans la réussite des produits digitaux de Burger King France.

• Piloter la bonne exécution des plateformes digitales au quotidien
• Contribuer au succès des lancements produits et opérations marketing
• Faciliter la collaboration entre les équipes produit, tech, design et opérations

En binôme étroit avec la Responsable Digitale, que tu accompagnes au quotidien sur les sujets de run, de livraison de projet et de coordination opérationnelle, tu occupes un rôle structurant, transverse et central dans l’organisation.

Progressivement, tu monteras en autonomie sur le pilotage des opérations et des projets, avec un objectif clair : devenir un véritable point de référence opérationnel pour l’équipe digitale.

Ce poste est à pourvoir en janvier 2027.

Au menu, on te propose des missions enflammées !

1 - Run & Stabilité des plateformes

• Superviser le bon fonctionnement des plateformes digitales (App, Web, tablette restaurant)
• Suivre les incidents, coordonner leur résolution et piloter les escalades
• Animer un backlog Run clair et priorisé
• Mettre en place des routines qualité : post‑mortems, check‑lists, standards de mise en production
• Identifier de façon proactive les irritants et risques opérationnels

Objectif : réduire la charge mentale et opérationnelle liée au Run et fiabiliser le quotidien.

• Assurer la chefferie de projet des lancements produits et opérations marketing
• Orchestrer les déploiements sur tous les canaux (supports in-store, app, web)
• Être l’interface quotidienne avec nos partenaires tech et IT
• Préparer et sécuriser les mises en production
• Jouer un rôle de liant entre Product Owners, design, tech et opérations

Objectif : livrer vite, bien et sans mauvaise surprise.

Ton positionnement dans l’équipe

• Rôle transverse au sein de l’équipe Digital Marketing et le point de contact quotidien de l’équipe Marketing sur les sujets digitaux
• Pas de management hiérarchique des Product Owners
• Contribution à la mise en œuvre de la vision produit portée par la Responsable Digitale, en lien étroit avec les Product Owners
• Accompagnement opérationnel des équipes produit afin de sécuriser l’exécution et les livraisons
• Renforcement de l’organisation projet grâce à l’ajout d’une véritable chefferie de projet opérationnelle
• Interactions et coordination avec les équipes IT

Diplôme: École de commerce ou équivalent avec une forte appétence digitale et technique

Expérience : 1 à 3 ans en digital, produit, gestion de projet ou opérations digitales est un vrai plus.

Compétences :

• Profil agile, à l’aise dans des environnements mouvants (culture start‑up)
• Excellent sens de l’organisation et des priorités
• Capacité à coordonner des parties prenantes très différentes
• À l’aise avec le run, les incidents, le terrain, sans peur du challenge
• À l’aise pour challenger, structurer, poser un cadre
• À l’aise avec la gestion de projets multiples, courts et variés
• Des réductions chez Burger King et les restaurants du groupe Bertrand Franchise
• Des réductions chez Burger King et les restaurants du groupe Bertrand Franchise
• 11,80€ de carte restaurant (Swile) par jour dont 60% pris en charge
• Prise en charge des frais de transport (60%) et un parking gratuit
• Du télétravail 2 jours par semaine
• Des supers locaux avec un extérieur
• Un environnement agréable, une ambiance fun et des évènements festifs
• Des potentielles opportunités d’évolutions
• Des primes: vacances et bonus (15%)
• 11 jours de RTT
• Une mutuelle avantageuse
• Un CET à disposition
• Rosaly : votre application de bien être social et financier (acompte salaire)
• Des crédits Wellpass offerts pour profiter d’un large choix d’activités sportives et de bien-être.