Chef.fe de projet CRM - Stage (H/F)

Vente-unique.com; Paris; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Remboursement des transports 50%

Dog friendly

Télétravail ponctuel

Job summary

Vente-unique.com cherche un(e) stagiaire Chef.fe de projet CRM – Campagnes automatiques à Paris pour six mois, au sein de l’équipe Marketing CRM. Vous apprendrez à créer, diffuser et optimiser des campagnes email, SMS et push en coordonnant les marchés internationaux.

Profil étudiant en commerce ou équivalent, Bac +3 minimum, avec curiosité, rigueur et esprit analytique. Télétravail ponctuel possible et avantages variés proposés par l’entreprise.

Qualifications

• Étudiant en école de commerce ou formation universitaire équivalente et tu prépares un Bac +3 minimum.
• Une première expérience en CRM, e-commerce ou marketing digital est un plus.
• Curiosité et envie d’apprendre, rigueur et souci du détail.

Responsibilities

• Créer et déployer nos campagnes CRM (email, SMS et push) et participer à leur activation.
• Rédiger les contenus, concevoir les templates et les URLs de tracking.
• Réaliser des tests A/B et analyser les résultats pour optimiser les performances.
• Veiller à la délivrabilité et contribuer au suivi de la satisfaction client.

Skills

CRM

Email marketing

Data analysis

Team spirit

Education

Bac +3 minimum

Tools

HTML

Job description

# Chef.fe de projet CRM - Stage (H/F)## À proposQui sommes-nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente-unique.com s’est imposé comme une référence dans 16 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance. Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l’équipement de la maison :* avec la reprise de la marque Habitat en 2024, icône du design accessible,* avec notre marketplace, qui connecte des millions de produits à nos clients,* et avec nos solutions de fulfillment, qui garantissent une logistique rapide et fiable.Derrière cette aventure, une équipe jeune, internationale et passionnée réunit tous les métiers en interne (IT, marketing, achats, logistique, service client...). Cette organisation intégrée nous permet de rester agiles, innovants et performants. Chez Vente-unique.com, tu trouveras la solidité d’une entreprise cotée en bourse, alliée à l’énergie d’un acteur européen en pleine croissance. Notre mission : offrir du bonheur à tous les étages, en rendant le design et le confort accessibles à chacun. Avantages :* Tickets restaurants* Remboursement des transports à 50%## Descriptif du posteDescriptif du poste:Nous recherchons un.e Chef.fe de projet CRM – Campagnes automatiques en stage pour rejoindre notre équipe Marketing et participer à l’animation et à l’activation de notre base de prospects et clients. Au sein de la Direction Marketing, tu seras rattaché.e à l’équipe CRM et découvriras toutes les étapes de création, de diffusion et d’optimisation de nos campagnes.Ton objectif : apprendre à activer et fidéliser nos prospects et clients grâce à des campagnes email, SMS et push toujours plus pertinentes et performantes ! Tes principales missions seront les suivantes :1) Créer et déployer nos campagnes CRM* Créer et programmer des campagnes email sur les différents parcours prospects et clients.* Participer à la création des templates et à la rédaction des contenus.* Intégrer les visuels et créer les URLs de tracking pour suivre les performances.* Tester et programmer les campagnes avant leur diffusion.* Décliner les campagnes sur nos différents marchés internationaux, en coordination avec les équipes concernées.2) Tester, analyser et optimiser nos performances* Mettre en place des A/B tests sur nos campagnes email, SMS et push.* Analyser les résultats des campagnes et identifier les principaux enseignements.* Formuler des recommandations pour améliorer leur performance.* Déployer les optimisations identifiées sur nos différents marchés.* Participer à la création et à la mise à jour des reportings CRM.3) Veiller à la qualité de l’expérience client* Suivre la délivrabilité de nos emails grâce à un reporting hebdomadaire.* Participer au suivi de la satisfaction client, notamment à travers la modération des avis clients français.* Épauler l’équipe CRM sur différents projets liés à l’activation et à la fidélisation client.TA TEAM : Nina et Alexandre, Chefs de projet CRM, seront tes tuteurs pour cette nouvelle aventure Tu travailleras également au quotidien avec Kevin, Chef de projet CRM, et Marine, Responsable CRM International, au sein d’une équipe avec laquelle tu pourras découvrir toutes les facettes du CRM, de la création des campagnes jusqu’à l’analyse de leurs performances.Prêt.e à rejoindre une équipe qui t’écoutera vraiment et te confiera de vraies responsabilités dès le premier jour ? ## Profil recherchéProfil recherché :Tu es étudiant.e en école de commerce ou formation universitaire équivalente et tu prépares un Bac +3 minimum. Une première expérience en CRM, e-commerce ou marketing digital est un plus, mais ce que nous recherchons avant tout, c’est ta curiosité et ton envie d’apprendre !Nous avons besoin de quelqu’un qui matche avec nos valeurs : esprit d’équipe, convivialité, performance et satisfaction client !On attend également de toi :* De la rigueur et le souci du détail : entre programmation, tracking et tests, rien ne doit t’échapper.* Un esprit analytique : tu aimes regarder les résultats d’une campagne, comprendre ce qui fonctionne et chercher comment faire encore mieux.* De la curiosité pour les tendances CRM, email et plus largement le marketing digital.* Du dynamisme et de l’enthousiasme : tu as envie d’apprendre et de prendre progressivement en autonomie.* De la créativité, aussi bien dans les contenus que dans les nouvelles façons d’engager nos clients.* Un bon esprit d’équipe, indispensable pour avancer sur des campagnes déployées dans plusieurs pays.Et bien sûr, on espère que tu as un fort attrait pour l’univers du e-commerce et de l’aménagement de la maison ! Le petit mot du Manager « Rejoins-nous si...* Tu es motivé.e et tu as surtout envie d’apprendre.* Tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis (ou dans le HTML de nos emails ).* Tu es rigoureux.se et tu as le souci du détail.* Tu aimes travailler en équipe et partager tes idées.* Tu gardes toujours un œil sur les tendances CRM, email et digitales. »Le processus de recrutement : Il se déroule généralement en 4 étapes : 1 - Préqualification téléphonique 2 - Un test de personnalité & logique en ligne 3 - Entretien RH avec Oscar, Talent Acquisition Specialist 4 - Entretien avec Nina et Alexandre, Chefs de projet CRM Un échange davantage orienté métier pour approfondir les missions du poste et te projeter au sein de l’équipe. Conditions & Avantages :* Type de contrat : Stage de 6 mois* À pourvoir dès janvier 2027* 1 jour de télétravail par semaine (dès la fin de tes 2 premiers mois)* 3 jours d’absence autorisés rémunérés* Rémunération selon grille* Tickets restaurant : Carte Swile, pris en charge à 50% par l’entreprise* Titres de transport : remboursement à hauteur de 50% par l’entreprise* Dog friendly * Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus Tu hésites encore ? Si on matche ensemble Tu vas bénéficier de :* De 3 belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café.* L'accès à la vente au personnel à prix réduit.* De boissons chaudes à volonté : du bon café à grains & des thés /infusions.* Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong.* Des corbeilles de fruits bio.* La journée de solidarité offerte !* Des sessions sports organisées par notre CSE (à toi les cours de cardio fitness et le yoga ).* Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !Vente-unique.com est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de leurs origines, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou des informations génétiques. Si des aménagements raisonnables sont nécessaires pour le processus, n’hésitez pas à en discuter avec l'équipe recrutement.## Informations complémentaires* Type de contrat : **Stage*** Date de début : **04 janvier 2027*** Lieu : **Paris*** Niveau d'études : **Bac +3*** Expérience : **> 1 an*** **Télétravail ponctuel autorisé*** Salaire : **entre 800€ et 1200€ / mois**