Chef(Fe) De Projet / Business Analyst Amoa - Salesforce

InFreelancing; Paris; Hybride; EUR 47 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

InFreelancing recherche un Chef(fe) de Projet / Business Analyst Amoa spécialisé Salesforce en freelance pour piloter des projets CRM. Vous recueillerez les besoins métiers, animerez les ateliers, rédigerez les exigences et assurerez le paramétrage Salesforce selon les besoins.

Vous coordonnerez les échanges entre métiers et équipes techniques, suivrez le planning et les tests UAT, et contribuerez au conduite du changement.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projet et AMOA.
• 5+ ans sur des projets Salesforce.
• Maîtrise des problématiques CRM et des processus associés.
• Bonne communication avec métiers et équipes techniques.

Responsabilités

• Recueillir et formaliser les besoins métiers autour de Salesforce.
• Conseiller sur les modules Salesforce adaptés.
• Analyser et optimiser les processus CRM et animer des ateliers.
• Rédiger les exigences fonctionnelles et les User Stories.
• Coordonner les échanges avec les équipes techniques et les intégrateurs.
• Suivre les tests et l’UAT et accompagner le changement.

Connaissances

Gestion de projet

AMOA

Business Analysis

Salesforce

Rédaction des exigences

Communication

Anglais B2

Outils

Salesforce

Description du poste

TTELYS# Chef(Fe) De Projet / Business Analyst Amoa - SalesforceRésumé du posteTélétravailAutre47000€ - 55000€/anCompétences & expertises+4il y a 3 jours### Présentation de la missionfreelance. Vos missions Selon les besoins de nos clients, vous pourrez être amené(e) à: \\* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers autour de Salesforce; \\* Conseiller les métiers sur les solutions et modules Salesforce les plus adaptés à leurs besoins; \\* Analyser et optimiser les processus CRM; \\* Animer des ateliers de cadrage et de conception; \\* Rédiger les exigences fonctionnelles, spécifications et User Stories; \\* Participer à la définition des solutions et à leur conception fonctionnelle; \\* Réaliser le paramétrage fonctionnel de Salesforce en fonction des besoins métiers; \\* Coordonner les échanges avec les équipes techniques, les intégrateurs et les métiers; \\* Analyser les impacts des évolutions sur les applications et outils tiers; \\* Préparer et piloter les phases de recette et d'UAT; \\* Suivre les anomalies et les demandes d'évolution; \\* Accompagner les utilisateurs et contribuer à la conduite duchangement; \\* Suivre le planning, les risques et les différents jalons du projet. \\* Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projet, Business Analyse ou AMOA; \\* Vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur des projets Salesforce; \\* Vous maîtrisez les problématiques fonctionnelles liées au CRM et aux processus associés; \\* Vous connaissez idéalement un ou plusieurs modules / Clouds Salesforce; \\* Vous êtes capable d'échanger aussi bien avec les métiers qu'avec les équipes techniques et les intégrateurs; \\* Vous maîtrisez les différentes étapes d'un projet SI, du cadrage au déploiement; \\* Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'excellentes capacités de communication; \\* Vous maîtrisez l'anglais à un niveau B2 minimum, idéalement C1. Fourchette salariale: De 47K€ à 55K€., \\* Concevoir et gérer un projet\\* Présenter les évolutions du système d'information au commanditaireLANGUESFrançais / Anglais## Trouve les missions faites pour toiActive le matching et découvre les missions qui correspondent vraiment à ton profil !## Trouve les missions faites pour toiActive le matching et découvre les missions qui correspondent vraiment à ton profil !LANGUESFrançais / Anglais## MISSIONS SIMILAIRESExplore ces missions en lien avec tes compétences et ton expérience.* 100% Gratuit* Réponse rapide* Étude profil