Chef(fe) de Groupe Accueil / Caisses / Commerce (h / f)

La Plateforme du BtimentSGDBF; Gennevilliers; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine du bâtiment recherche un Chef(fe) de Groupe pour superviser l'accueil et les caisses. Vous serez responsable de la gestion des performances de vos équipes et de l'expérience client, tout en veillant au respect des normes de sécurité et aux résultats économiques.

Qualifications

• Responsable et autonome.
• Exemplaire et exigeant dans la gestion.
• Capacité de prise de décider et d'anticiper.

Responsabilités

• Gérer le secteur Accueil / Caisses et 1 ou 2 secteurs Commerce.
• Assurer la satisfaction client et le management des collaborateurs.
• Piloter économiquement le secteur et garantir l'image de l'entreprise.

Connaissances

Autonomie

Capacité à décider

Satisfaction client

Gestion des performances

Leadership

Description du poste

En tant que Chef(fe) de Groupe Accueil / Caisses / Commerce sur notre dépôt de Paris XV, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt et aurez sous votre responsabilité :

• La gestion du secteur Accueil / Caisses.
• La gestion d'1 ou 2 secteurs Commerce, le reste étant piloté par le 2nd Chef de Groupe orienté Commerce.

Ce que je fais :

• J'applique, partage et transmets la stratégie et les informations clés de l'entreprise.
• Je m'assure de la très satisfaction client.
• Je manage, j'évalue et je développe les performances de mes collaborateurs.
• J'applique les process managériaux de l'entreprise.
• Je suis acteur et porteur du changement.
• Je m'assure de la bonne tenue (4P : Plein, Propre, Prix, Présence) des secteurs de mon dépôt.
• Je m'assure de l'organisation et de la continuité des services.
• Je pilote économiquement mon secteur.
• Je fixe des objectifs clairs et les suis
• Je prends des décisions, les porte et les assume.
• Je fête les réussites.

Ce que je garantis :

• L'image de notre entreprise.
• Le respect du concept, des fondamentaux et des valeurs de l'entreprise.
• L'application de la stratégie de l'entreprise.
• Ma participation aux ambitions et au développement des performances de l'entreprise.
• Le management de la sécurité.
• L'évaluation et le développement de mes collaborateurs.
• La dynamique commerciale de mes secteurs.
• Les actions de lutte contre la démarque de l'entreprise.
• La collaboration au sein de ma région et de l'entreprise.
• Le résultat.

Ce que je suis :

• Responsable et autonome.
• Courageux, exemplaire et exigeant.
• Equitable et objectif.
• Organisé, capable d'anticiper, de décider et de prioriser les actions.
• Capable de prendre du recul et de conduire le changement.
• Polyvalent et solidaire.
• À l'écoute et empathique.
• Disponible, engagé et loyal.
• Capable de donner de la vision et du sens.

Aussi, je suis exemplaire sur le respect et l'application des règles de sécurité. Je m'assure de travailler dans un environnement sécurisé. Je suis vigilant et acteur de la sécurité de mon dépôt.

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