Chef de Site Datacenter – Pilotage Opérations et Contrats

Groupe TDF; Aix-en-Provence; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe TDF recherche un Responsable de site Datacenter Aix-Marseille H/F pour piloter le service et les activités du Datacenter d'Aix-Marseille. Vous garantissez le respect des contrats, la facturation et la relation client, tout en dirigeant l'équipe et les processus opérationnels associés.

Le poste est basé sur le site des Milles/Aix-en-Provence, sans télétravail, avec un périmètre service complet et responsabilités transverses relatives au contrat et à la performance du site.

Formación

• Expérience en gestion de contrats et d'offres IT/ Telecom.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du cycle Order-to-Cash.
• Compétences en management d'équipe et relation client.

Responsabilidades

• Garantir la mise en production commerciale des contrats.
• Contrôler les engagements contractuels et la facturation.
• Gérer les réclamations client et les pénalités.
• Pilotage des processus SI et production, interface client et équipes.
• Animer et faire évoluer l'équipe opérationnelle.

Conocimientos

Contract management

KPI maîtrise

Négociation client

Gestion SI

Facturation & Order to Cash

Supervision équipe

Pilotage d'activité

Descripción del empleo

Groupe TDF recherche un Responsable de site Datacenter Aix-Marseille H/F pour piloter le service et les activités du Datacenter d'Aix-Marseille. Vous garantissez le respect des contrats, la facturation et la relation client, tout en dirigeant l'équipe et les processus opérationnels associés.

Le poste est basé sur le site des Milles/Aix-en-Provence, sans télétravail, avec un périmètre service complet et responsabilités transverses relatives au contrat et à la performance du site.