Chef de service travaux (H / F)

Plaine Commune Habitat; Saint-Denis; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un Chef Service Travaux pour superviser et coordonner les projets de rénovation et d'amélioration. Vous serez responsable de la programmation pluriannuelle des travaux, du suivi opérationnel et de la gestion de l'équipe chargée des opérations. Ce rôle requiert un Bac +5 minimum et au moins 5 ans d'expérience en gestion de patrimoine ou maîtrise d'ouvrage. Le candidat idéal doit avoir une connaissance approfondie des techniques du bâtiment et une forte capacité à manager une équipe.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste technique similaire.
• Expérience en maîtrise d'ouvrage et gestion de patrimoine.
• Capacité à encadrer une équipe.

Responsabilités

• Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux.
• Suivi et pilotage de la mise en oeuvre des travaux.
• Management d'équipe et structuration de l'activité.

Connaissances

Pilotage de projets pluriannuels

Connaissance approfondie des techniques du bâtiment

Maîtrise des outils de gestion budgétaire et de reporting

Sens de l'organisation

Rigueur

Esprit d'analyse

Capacité à travailler en transversal

Formation

Bac +5 en Bâtiment, Génie Civil ou équivalent

Description du poste

1. Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux d'amélioration

• Identifier et analyser les besoins patrimoniaux à partir des données techniques et des retours terrain.
• Animer les réunions de programmation avec les équipes de proximité (Directeurs d'Agence, Responsables de Secteur, Techniciens, etc.) pour recenser les besoins.
• Élaborer une programmation pluriannuelle hiérarchisée, cohérente avec les objectifs du PSP, le budget alloué et les contraintes opérationnelles.
• Superviser l'élaboration et la mise à jour du PSMT en garantissant son articulation avec la stratégie patrimoniale globale.

2. Suivi et pilotage de la mise en oeuvre des travaux

• Assurer le bon déroulement des opérations portées par les chargés d'opérations : coordination, planification, suivi qualité et conformité technique.
• Contrôler l'ensemble des phases des travaux, depuis les études de faisabilité jusqu'à la réception et la levée des réserves.
• Suivre les prestations de maîtrise d'oeuvre interne et externe, en garantissant la qualité, les délais, la sécurité et le respect budgétaire.
• Superviser l'engagement financier : suivi des budgets, validation des engagements, contrôle des factures, mandatement et reporting financier.

3. Management d'équipe et structuration de l'activité

• Encadrer, animer et accompagner les deux chargés d'opérations.
• Assurer la diffusion d'une information fluide et pertinente entre les équipes techniques, administratives et managériales.
• Fixer les objectifs opérationnels, suivre les réalisations, effectuer les entretiens d'évaluation (annuels, professionnels, objectifs).
• Organiser les priorités, veiller à la qualité du service rendu et au respect des règles de fonctionnement.
• Favoriser la montée en compétence, le développement professionnel et la cohésion des équipes.
• Traiter les situations managériales complexes, recadrer si nécessaire, en lien avec la hiérarchie.
• Participer activement à la réflexion stratégique sur l'évolution de l'activité technique.
• Mener une veille technique sur les pathologies du bâtiment, les évolutions réglementaires, les pratiques innovantes en maintenance.
• Apporter une expertise interne et externe, notamment sur les situations complexes (insalubrité, sécurité, urgence technique...).
• Contribuer à l'amélioration continue des process et à la formalisation des procédures.

5. Indicateurs de gestion et de performance

Le / La Responsable Travaux suit régulièrement les indicateurs clés d'activité et de performance, tels que :

• Taux de réalisation de la programmation annuelle (%)
• Respect des délais de travaux (%)
• Taux de satisfaction des locataires (qualité perçue des travaux)
• Montant engagé vs budgété (écarts, % de dépassement)
• Nombre de réclamations post-travaux / réserves non levées
• Avancement du PSMT (% de couverture du parc, état des diagnostics techniques à jour)
• Indicateurs de performance individuelle des chargés d'opérations (respect planning, qualité technique, reporting)

Description du poste :

1. Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux d'amélioration

• Identifier et analyser les besoins patrimoniaux à partir des données techniques et des retours terrain.
• Animer les réunions de programmation avec les équipes de proximité (Directeurs d'Agence, Responsables de Secteur, Techniciens, etc.) pour recenser les besoins.
• Élaborer une programmation pluriannuelle hiérarchisée, cohérente avec les objectifs du PSP, le budget alloué et les contraintes opérationnelles.
• Superviser l'élaboration et la mise à jour du PSMT en garantissant son articulation avec la stratégie patrimoniale globale.

2. Suivi et pilotage de la mise en oeuvre des travaux

• Assurer le bon déroulement des opérations portées par les chargés d'opérations : coordination, planification, suivi qualité et conformité technique.
• Contrôler l'ensemble des phases des travaux, depuis les études de faisabilité jusqu'à la réception et la levée des réserves.
• Suivre les prestations de maîtrise d'oeuvre interne et externe, en garantissant la qualité, les délais, la sécurité et le respect budgétaire.
• Superviser l'engagement financier : suivi des budgets, validation des engagements, contrôle des factures, mandatement et reporting financier.

3. Management d'équipe et structuration de l'activité

• Encadrer, animer et accompagner les deux chargés d'opérations.
• Assurer la diffusion d'une information fluide et pertinente entre les équipes techniques, administratives et managériales.
• Fixer les objectifs opérationnels, suivre les réalisations, effectuer les entretiens d'évaluation (annuels, professionnels, objectifs).
• Organiser les priorités, veiller à la qualité du service rendu et au respect des règles de fonctionnement.
• Favoriser la montée en compétence, le développement professionnel et la cohésion des équipes.
• Traiter les situations managériales complexes, recadrer si nécessaire, en lien avec la hiérarchie.
• Participer activement à la réflexion stratégique sur l'évolution de l'activité technique.
• Mener une veille technique sur les pathologies du bâtiment, les évolutions réglementaires, les pratiques innovantes en maintenance.
• Apporter une expertise interne et externe, notamment sur les situations complexes (insalubrité, sécurité, urgence technique...).
• Contribuer à l'amélioration continue des process et à la formalisation des procédures.

5. Indicateurs de gestion et de performance

Le / La Responsable Travaux suit régulièrement les indicateurs clés d'activité et de performance, tels que :

• Taux de réalisation de la programmation annuelle (%)
• Respect des délais de travaux (%)
• Taux de satisfaction des locataires (qualité perçue des travaux)
• Montant engagé vs budgété (écarts, % de dépassement)
• Nombre de réclamations post-travaux / réserves non levées
• Avancement du PSMT (% de couverture du parc, état des diagnostics techniques à jour)
• Indicateurs de performance individuelle des chargés d'opérations (respect planning, qualité technique, reporting)

Description du profil :

Profil recherché :

• Formation : Bac +5 minimum en Bâtiment, Génie Civil ou équivalent
• Expérience : Minimum 5 ans dans un poste technique similaire (maîtrise d'ouvrage, gestion de patrimoine, suivi de travaux)
• Compétences :

Management d'équipe

• Pilotage de projets pluriannuels
• Connaissance approfondie des techniques du bâtiment
• Maîtrise des outils de gestion budgétaire et de reporting
• Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse
• Capacité à travailler en transversal et à fédérer

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Chef Service Travaux • Saint-Denis, Île-de-France, France