Chef de Service - Protection de l'Enfance & Coordination

GROUPE SOS; Koungou; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SOS Jeunesse recherche un responsable de service à Mamoudzou (Mayotte) pour piloter l’action des services et coordonner le suivi socio-éducatif des publics accompagnés, en accord avec la direction et les dispositifs en vigueur.

Vous animez, gérez et évaluez l’équipe, assurez la qualité des interventions et le respect des procédures, tout en développant des partenariats et le reporting annuel.

Contrat CDD de 12 mois à temps plein, démarrage dès que possible, rémunération selon CCN51.

Qualifications

• Diplôme d'État – Niveau II ou Caferuis exigé.
• Expérience de coordination d'équipe.
• Connaissance des projets de services.
• Capacité à apporter un appui technique aux professionnels.
• Savoir animer, conduire, motiver et mobiliser une équipe.
• Capacité à organiser le travail, le suivi et la gestion administrative des services.
• Savoir gérer le budget des services selon les procédures.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à développer des actions en partenariat et en réseau.
• Savoir évaluer le projet, le fonctionnement, les résultats, les prestations et l'action des intervenants.
• Capacité à assurer et développer la qualité du service rendu.
• Capacité à gérer les conflits.
• Sens des responsabilités et capacité à gérer la pression.

Responsabilités

• Pilotage de l'action des services.
• Mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec la direction.
• Assurer la coordination du suivi socio-éducatif des publics et ménages accompagnés et par les dispositifs.
• Assurer la qualité des interventions auprès des usagers en tenant compte des dispositions législatives et réglementaires.
• Évaluer les actions menées et rendre compte régulièrement de l'activité des services.
• Rédiger le rapport d'activité des services en lien avec la direction.
• Encadrer, animer l'équipe (organisation du travail, programmation, appui technique).
• Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires du service (engagement des dépenses, suivi budgétaire, contrôle des pièces comptables).
• Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers.
• Gérer et garantir la procédure d'admission du public accompagné.
• Organiser et superviser les écrits techniques liés aux projets des usagers.
• Valider les axes de travail et les projets individuels des usagers.
• Rédiger bilans et synthèses concernant les usagers dans les délais impartis.
• Assurer la bonne logistique du service en lien avec le service technique et faire remonter les besoins.
• Assurer l'approvisionnement en matériel et fournitures divers pour le bon fonctionnement des services.
• Veiller au maintien en bon état des locaux et des véhicules.
• Transmettre les décisions de la direction aux équipes de terrain et favoriser leur compréhension.
• Assurer la circulation de l'information et faire remonter les propositions des équipes et des usagers.
• Développer les partenariats de l'action et les formaliser autant que possible.
• Représenter le service auprès des instances extérieures en lien avec la Direction.

Connaissances

Coordination d'équipe

Connaissance des projets de services

Maîtrise des outils informatiques

Gestion budgétaire

Gestion de la pression

Développement des partenariats

Formation

Diplôme d'État - Niveau II

Caferuis

Description du poste

Groupe SOS Jeunesse recherche un responsable de service à Mamoudzou (Mayotte) pour piloter l’action des services et coordonner le suivi socio-éducatif des publics accompagnés, en accord avec la direction et les dispositifs en vigueur.

Vous animez, gérez et évaluez l’équipe, assurez la qualité des interventions et le respect des procédures, tout en développant des partenariats et le reporting annuel.

Contrat CDD de 12 mois à temps plein, démarrage dès que possible, rémunération selon CCN51.