CHEF.FE DE SERVICE - AML - CDD H/F

GROUPE SOS; Koungou; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SOS Jeunesse recherche un responsable de service à Mamoudzou (Mayotte) pour piloter l’action des services et coordonner le suivi socio-éducatif des publics accompagnés, en accord avec la direction et les dispositifs en vigueur.

Vous animez, gérez et évaluez l’équipe, assurez la qualité des interventions et le respect des procédures, tout en développant des partenariats et le reporting annuel.

Contrat CDD de 12 mois à temps plein, démarrage dès que possible, rémunération selon CCN51.

Qualifications

• Diplôme d'État – Niveau II ou Caferuis exigé.
• Expérience de coordination d'équipe.
• Connaissance des projets de services.
• Capacité à apporter un appui technique aux professionnels.
• Savoir animer, conduire, motiver et mobiliser une équipe.
• Capacité à organiser le travail, le suivi et la gestion administrative des services.
• Savoir gérer le budget des services selon les procédures.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à développer des actions en partenariat et en réseau.
• Savoir évaluer le projet, le fonctionnement, les résultats, les prestations et l'action des intervenants.
• Capacité à assurer et développer la qualité du service rendu.
• Capacité à gérer les conflits.
• Sens des responsabilités et capacité à gérer la pression.

Responsabilités

• Pilotage de l'action des services.
• Mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec la direction.
• Assurer la coordination du suivi socio-éducatif des publics et ménages accompagnés et par les dispositifs.
• Assurer la qualité des interventions auprès des usagers en tenant compte des dispositions législatives et réglementaires.
• Évaluer les actions menées et rendre compte régulièrement de l'activité des services.
• Rédiger le rapport d'activité des services en lien avec la direction.
• Encadrer, animer l'équipe (organisation du travail, programmation, appui technique).
• Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires du service (engagement des dépenses, suivi budgétaire, contrôle des pièces comptables).
• Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers.
• Gérer et garantir la procédure d'admission du public accompagné.
• Organiser et superviser les écrits techniques liés aux projets des usagers.
• Valider les axes de travail et les projets individuels des usagers.
• Rédiger bilans et synthèses concernant les usagers dans les délais impartis.
• Assurer la bonne logistique du service en lien avec le service technique et faire remonter les besoins.
• Assurer l'approvisionnement en matériel et fournitures divers pour le bon fonctionnement des services.
• Veiller au maintien en bon état des locaux et des véhicules.
• Transmettre les décisions de la direction aux équipes de terrain et favoriser leur compréhension.
• Assurer la circulation de l'information et faire remonter les propositions des équipes et des usagers.
• Développer les partenariats de l'action et les formaliser autant que possible.
• Représenter le service auprès des instances extérieures en lien avec la Direction.

Connaissances

Coordination d'équipe

Connaissance des projets de services

Maîtrise des outils informatiques

Gestion budgétaire

Gestion de la pression

Développement des partenariats

Formation

Diplôme d'État - Niveau II

Caferuis

Description du poste

Groupe SOS Jeunesse est le premier acteur associatif de la protection de l'enfance en France. Sa mission : éduquer et protéger enfants, adolescent·e·s et jeunes majeur·e·s en difficulté compte-tenu de leur environnement familial, social et économique. Soutien à la parentalité, accueil de mineurs et jeunes majeurs en danger ou en risque de danger, en difficultés psychologiques, alternatives à l'incarcération et accompagnement à l'insertion socio-professionnelle... Groupe SOS Jeunesse met en oeuvre des moyens innovants d'aide, de soutien et d'accompagnement pour donner les mêmes chances à chaque enfant. Groupe SOS Jeunesse est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Missions du poste à pourvoir:

• Pilotage de l'action des services
• Mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec la direction, et en tenant compte des besoins du public accompagné
• Assurer la coordination du suivi socio-éducatif des publics et ménages accompagnés et par les dispositifs
• Assurer la qualité des interventions auprès des usagers en tenant compte des dispositions législatives et réglementaires
• Evaluer les actions menées et rendre compte régulièrement de l'activité des services
• Assurer le reporting des activités de services et rédiger le rapport d'activité des services en lien avec la direction
• Encadrer, animer (organisation du travail, programmation, appui technique aux professionnels, gestion des situations en lien avec l'accompagnement.
• Gérer et planifier, sous la responsabilité du directeur, les moyens matériels et budgétaires du service (engagement des dépenses, suivi budgétaire, contrôle des pièces comptables).
• Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers.
• Gérer et garantir la procédure d'admission du public accompagné.
• Organiser et superviser les écrits techniques liés aux projets des usagers.
• Valider les axes de travail déterminés par le projet de service et les projets individuels des usagers.
• S'assurer de la rédaction des bilans et synthèses concernant les usagers dans les délais impartis.
• Assurer la bonne logistique du service en lien avec le service technique et faire remonter les besoins.
• Assurer l'approvisionnement en matériel et fournitures divers pour le bon fonctionnement des services.
• Veiller au maintien en bon état des locaux (hygiène, sécurité), des véhicules conformément au cadre, charte et règlements en vigueur et prendre les dispositions nécessaires en cas de besoin.
• Transmettre les décisions de la direction aux équipes de terrain et favoriser leur compréhension.
• Assurer la circulation de l'information et faire remonter les propositions des équipes et des usagers.
• Développer les partenariats de l'action et les formaliser autant que possible.
• Représenter le service auprès des instances extérieures en lien avec la Direction.

Profil requis pour le poste:

• Diplôme exigé : Diplôme d'Etat - Niveau II ou Caferuis
• Expérience de coordination d'équipe
• Connaissance des projets de services
• Etre en capacité d'apporter un appui technique aux professionnels de l'équipe
• Savoir animer, conduire, motiver et mobiliser une équipe
• Capacité à assurer l'organisation du travail, le suivi et la gestion administrative des services
• Savoir gérer le budget des services selon les procédures
• Maitriser l'outils informatique
• Capacité à développer des actions en partenariat et en réseau
• Savoir évaluer le projet, le fonctionnement, les résultats, les prestations et l'action des intervenants
• Capacité à assurer et développer la qualité du service rendu
• Capacité à gérer les conflits
• Sens des responsabilités
• Capacité à gérer la pression

Conditions d'emploi:

• Type de contrat: CDD de 12 mois à temps plein
• Date de démarrage: Dès que possible
• Lieu de travail: Mamoudzou (Mayotte)
• Rémunération: Selon CCN51

Vous pouvez consulter notre site internet afin de mieux nous connaître : www.mlezi-maore.com