Chef de Service - Pilotage Opérationnel et Amélioration

CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DU H; Valenciennes; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du H Valenciennes recherche un Responsable de service (H/F) en CDI à temps plein pour encadrer une équipe et piloter les projets en lien avec la CNAM. Le poste implique la gestion opérationnelle du service et le respect des exigences CNAM et RGPD.

Vous animerez l’équipe, définirez la stratégie du service et garantirez la qualité des actions. Le candidat doit déployer les bonnes pratiques et veiller à l’application des règles PSSI et sécurité des systèmes

Qualifications

• 1 An(s) - En management Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Responsabilités

• Animer et coordonner une équipe
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus
• Recueillir et analyser les besoins client
• Garantir la qualité des actions menées et du service
• Assurer l’alimentation des outils du service selon la méthodologie CNAM
• Établir les rapports mensuels, semestriels et annuels pour CNAM

Connaissances

Animer coordonner équipe

Améliorations processus

Recueillir besoins client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du H Valenciennes recherche un Responsable de service (H/F) en CDI à temps plein pour encadrer une équipe et piloter les projets en lien avec la CNAM. Le poste implique la gestion opérationnelle du service et le respect des exigences CNAM et RGPD.

Vous animerez l’équipe, définirez la stratégie du service et garantirez la qualité des actions. Le candidat doit déployer les bonnes pratiques et veiller à l’application des règles PSSI et sécurité des systèmes