Chef de service H/F

FluksAqua; Sainte-Geneviève-des-Bois; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'assainissement recherche un chef de service pour superviser les opérations à Sainte-Geneviève-des-Bois. Vous serez en charge de la planification et de la vérification des interventions, ainsi que de la satisfaction client. Un diplôme BAC +2 minimum et au moins 5 ans d'expérience sont requis. Des avantages tels que le 13ème mois et un plan d'épargne salariale sont offerts.

Prestations

Perspectives d'évolution au sein du Groupe Veolia

13ème mois

Epargne salariale

Prime annuelle

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans à un poste en exploitation.
• Fibre managériale et compétences en informatique.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Superviser le service et les chantiers.
• Planifier les interventions et répartir les missions.
• Assurer une présence lors des départs et retours des équipes.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients.

Connaissances

Sens du service client

Prise de décisions

Autonomie et esprit logique

Force de proposition

Réactivité

Organisation

Persévérance

Formation

Formation de niveau BAC +2

Outils

Suite Google

Logiciels métiers

Description du poste

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

SARP filiale du Groupe Veolia, intervient dans les métiers de l’assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux.

Description du poste

La filiale SARP région Ile-de-France recherche un(e) chef de service en CDI pour rejoindre le service assainissement basé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous êtes en charge de la supervision du service et des chantiers qui sont réalisés, et travaillez en binôme avec l'assistant(e) d'exploitation.

Missions

• S’assurer de la bonne édition des ordres de travaux et les vérifier
• Planifier les interventions et répartir les missions conformément aux compétences des chauffeurs / opérateurs
• Assurer une présence occasionnelle lors des départs (6h) et retours (14h / 15h) des équipes à l'agence
• Identifier et remonter les dysfonctionnements constatés sur les chantiers au supérieur hiérarchique
• Assister techniquement le service commercial
• Entretenir une relation de qualité avec les clients et garantir leur satisfaction
• Préparer les éléments d’exploitation nécessaires à la pré-facturation (chiffrage en s'appuyant sur les bordereaux de prix, contrats etc...)
• Respecter la planification annuelle de la maintenance préventive du matériel
• Réaliser des fiches d’études en vue de la préparation des propositions commerciales et transmission à l'assistant d'exploitation pour établissement des devis
• Encadrer son équipe (sécurité, formation...) et favoriser une bonne cohésion d’équipe
• Remise des dossiers à l'assistant d'exploitation en charge de la saisie des variables de paie, facturation, bons de commande, devis etc...

Qualifications

Titulaire d'une formation de niveau BAC +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste en exploitation et avez la fibre managériale.

Compétences requises en informatique (utilisation de la suite Google et logiciels métiers)

Permis B indispensable

• Sens du service client
• Prise de décisions
• Autonomie et esprit logique
• Force de proposition
• Réactivité
• Organisation
• Persévérance

Avantages

• Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia (Eau, Déchets, Energie)
• 13ème mois
• Epargne salariale (intéressement / participation)
• Prime annuelle
• Tickets restaurants

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.