Chef de Service Clients H/F (CDI)

JR France; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans l'économie circulaire, où vous serez le Chef de Service Clients, responsable d'une équipe dynamique. En tant que leader, vous animerez votre équipe de chauffeurs livreurs tout en garantissant la satisfaction client et le développement du chiffre d'affaires. Ce poste vous offre une rémunération compétitive, des primes attractives, et un véhicule de fonction. Si vous êtes passionné par le management et le développement commercial, cette opportunité est faite pour vous. Faites partie d'une entreprise engagée pour un avenir durable, avec une forte présence internationale.

Prestations

Véhicule de fonction

Mutuelle

Prévoyance

Bons cadeaux

Tickets cinéma

Animations

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et développement commercial.
• Capacité à atteindre des objectifs communs.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients avec une équipe de chauffeurs livreurs.
• Analyser les résultats financiers et la satisfaction client.

Connaissances

Management d'équipe

Développement commercial

Relation client

Analyse des indicateurs d'activité

Formation

Formation supérieure en commerce

Expérience en développement commercial

Description du poste

Chef de Service Clients H/F (CDI), Sainte-Luce-sur-Loire

Sainte-Luce-sur-Loire, France

Poste : Si vous aimez le contact client et le management de proximité, ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, en accompagnant une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs et d'un(e) assistant(e). Chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser les clients tout en développant le chiffre d'affaires.

Vos missions principales :

1. Animer et challenger votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec l'assistant(e) Service Client.
2. Garantir le maintien et le développement du chiffre d'affaires en négociant et adaptant nos prestations aux besoins des clients.
3. Assurer une présence terrain pour renforcer la relation client et faire le lien avec les différents services de l'entreprise.
4. Analyser les indicateurs d'activité (résultats financiers, satisfaction client, ventes additionnelles, etc.).

Profil recherché :

• Une formation supérieure ou une solide expérience en développement commercial.
• Capacité à embarquer une équipe vers des objectifs communs.

Ce que nous offrons :

• Une période d'intégration et de formation.
• Un salaire fixe annuel à partir de 36 000 euros, avec une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs.
• Un véhicule de fonction et diverses primes (intéressement, participation, prime d'ancienneté, etc.).
• De nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, bons cadeaux, tickets cinéma, animations, etc.).

Processus de recrutement :
Un contact avec le recruteur, un ou deux entretiens avec le manager, puis un entretien RH, avec une réponse garantie.

Rejoignez Elis, une entreprise française présente à l'international, engagée dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans, spécialisée dans la location et l'entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être pour les professionnels. Notre mission : allier exigence et démarche RSE pour un avenir durable.