Chef de Service Clients H / F (CDI)

ELIS; Rezé; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable du Développement Commercial pour gérer un portefeuille clients. Vous serez entouré d'une équipe soudée et aurez la responsabilité de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires. Ce rôle inclut le management d'équipe, la négociation commerciale et l'analyse des performances. Rejoindre cette entreprise, c'est faire partie d'un groupe engagé dans l'économie circulaire et reconnu pour sa solidité et son humanité. Si vous aimez le contact client et le management, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'intéressement

Prime de participation

Mutuelle d'entreprise

Concours et animations CSE

Qualifications

• Expérience en développement commercial et management d'équipe.
• Capacité à négocier et à fidéliser les clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients avec une équipe de chauffeurs livreurs.
• Analyser les résultats financiers et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Management d'équipe

Négociation commerciale

Analyse des indicateurs d'activité

Relation client

Formation

Formation supérieure en développement commercial

Description du poste

Poste : Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client et le management de proximité !

Mais si vous voulez être responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs et d'un(e) assistant(e), on vous attend !

Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en oeuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d'affaires de leur portefeuille clients.

• Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client.
• Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d'affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients.
• Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale.
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, ...).

De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ?

Oui ? Alors c'est par ici

Profil :

• Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier.
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier.
• Un salaire fixe annuel à partir de 36 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs.
• Un véhicule de fonction.
• De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste.
• Et d'autres avantages : mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.

Si comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou disposez d'une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS.

Entreprise : Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !

Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?

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Service Client Cdi • Rezé, Loire-Atlantique, France