Chef de Service Clients H / F (CDI)

ELIS; Nantes; Sur place; EUR 36 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la location et maintenance d'articles d'hygiène. En tant que Responsable du Développement Commercial, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients tout en dirigeant une équipe de 4 chauffeurs-livreurs. Vous bénéficierez d'une rémunération motivante avec un salaire fixe et des primes. Elis offre un environnement de travail basé sur la confiance et l'évolution de carrière.

Prestations

Véhicule de fonction

Primes d'intéressement et de participation

Mutuelle et prévoyance

Concours et CSE

Qualifications

• Une formation supérieure ou une solide expérience en développement commercial.
• Capacité à manager une équipe et à négocier avec des clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et animer une équipe de chauffeurs-livreurs.
• Négocier et adapter la prestation aux besoins des clients.
• Analyser les indicateurs d'activité et assurer le lien entre clients et services.

Connaissances

Management

Relation client

Négociation

Formation

Formation supérieure en développement commercial

Description du poste

Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas le contact client et le management de proximité !

Mais si vous souhaitez être responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée de 4 chauffeurs-livreurs et d'un(e) assistant(e), nous vous attendons !

Chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tout en œuvre pour satisfaire, fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires de leur portefeuille.

• Vous animez et challengez quotidiennement votre équipe de chauffeurs-livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client,
• Vous garantissez le maintien et la croissance du chiffre d'affaires en négociant et en adaptant la prestation aux besoins des clients,
• Vous assurez une présence sur le terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise pour une satisfaction optimale,
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, etc.).

De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, cela vous tente ?

Alors c'est par ici !

Profil : - Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier

• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours professionnel,
• Un salaire fixe annuel à partir de 36 000 euros, avec une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
• Un véhicule de fonction,
• De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois, dispositif d'épargne salariale, prime d'ancienneté après 1 an,
• Et d'autres avantages : mutuelle, prévoyance, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Votre parcours candidat : contact avec un recruteur, un ou deux entretiens avec le manager, puis un entretien RH. Une réponse est garantie.

Si, comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou une solide expérience en développement commercial et savez embarquer un collectif vers un objectif commun, rejoignez ELIS !

Entreprise : Si vous aimez travailler dans un environnement basé sur la confiance, c'est par ici !

Chez Elis, nous croyons en nos collaborateurs : leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. Nous comptons sur vous et sur la force du collectif pour atteindre nos objectifs !

Rejoindre Elis, c'est intégrer un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être pour les professionnels, tout en respectant nos engagements RSE.

Une entreprise de plus de 100 ans et toujours numéro 1, vous en connaissez beaucoup ?

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Service Client CDI • Nantes, Loire-Atlantique, France