Chef de Service Animation Sportif – Expérience Client

Center Parcs

Chamouille

On-site

EUR 45,000 - 65,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Center Parcs recherche un Responsable de Service Animation Sport pour son Domaine de Chamouille. Vous développez une offre sportive attractive et veillez à la sécurité des activités, tout en accompagnant vos équipes pour proposer un service dynamique et de qualité.

Présent sur le terrain, vous pilotez la performance du service en suivant le chiffre d’affaires, la fréquentation et les coûts, et vous assurez l’évolution des activités et des événements pour offrir une expérience client toujours

Responsibilities

Vous développez une offre Sport attractive, en faisant évoluer les activités, les événements et les services pour répondre aux attentes des clients et créer de nouvelles opportunités.
Vous pilotez la performance de votre service, en suivant le chiffre d’affaires, la fréquentation, la qualité et les coûts, et en mettant en place les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Vous fédérez et faites grandir vos équipes, en organisant l’activité, en accompagnant les collaborateurs dans leur développement et en créant une dynamique d’équipe positive.
Vous garantissez la sécurité et la conformité des activités, en veillant au respect des procédures, des normes et des règles applicables aux activités et infrastructures sportives.
Vous améliorez en continu l’expérience client, en suivant la satisfaction et en travaillant avec les autres services et partenaires pour proposer une offre toujours plus attractive