Chef de Section Intervention et Réparation - Infrastructures Réseaux Telecom

OCEAL INTERIM; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et multiculturelle recherche un Chef de Section Intervention & Réparation pour diriger une équipe dédiée à la maintenance des infrastructures de télécommunications. Ce rôle clé implique la gestion d'une équipe, le développement de politiques internes et la participation à des projets de digitalisation. Si vous avez une solide expérience en télécommunications et un diplôme en réseaux, rejoignez une organisation qui valorise le bien-être de ses collaborateurs et offre un environnement de travail stimulant, propice à l'innovation et à l'évolution professionnelle.

Qualifications

• 10 ans d'expérience dans le domaine technique des télécommunications.
• Expérience en gestion d'équipe ou gestion de projet.

Responsabilités

• Gérer et accompagner l’équipe pour atteindre ses objectifs.
• Suivre des KPI et piloter le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse et synthèse

Capacités interpersonnelles

Autonomie

Pédagogie

Formation

Diplôme de niveau Bachelor en réseaux de télécommunications

Outils

ServiceNow

SIG

CRM

ERGO

Description du poste

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Au sein du département «Infrastructures Réseaux» de POST Technologies, l’équipe « Intervention et Réparation» a notamment pour mission d’assurer un service opérationnel 24h/7 pour maintenir, transformer et réparer les infrastructures télécommunications souterraines existantes, toutes technologies confondues (cuivre, fibre optique et hybride). L’équipe a également la charge de l’organisation, de la réalisation et de la réception des interventions sur infrastructures actives, des travaux planifiés, ainsi que des raccordements de clients professionnels.

Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons actuellement un(e)Chef de Section Intervention & Réparation(m/f/n) à temps plein.

Vos missions

• Gérer, développer, évaluer et accompagner l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs

• Participer au développement d’outils, de politiques internes et de procédures opérationnelles en relayant les dysfonctionnements éventuels détectés

• Suivre des KPI et participer activement au pilotage du service

• Soutenir les projets de digitalisation et promouvoir le changement

Votre profil

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bachelor avec une spécialisation en réseaux de télécommunications

• Avoir une expérience minimum de 10 années dans le domaine technique des télécommunications

• Disposer d’une expérience avérée en gestion d’équipe ou en gestion de projet

• Disposer idéalement de connaissances en outils du type ServiceNow, SIG, CRM, solution de gestion des chantiers bâtiments/construction (exemple ERGO)

• Être autonome, disposer de bonnes capacités interpersonnelles et faire preuve de pédagogie afin d’être moteur dans l’adoption du changement

• Être reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que pour votre rigueur et vos excellentes capacités rédactionnelles

• Être disposé(e) à participer au roulement d’astreinte 24h/7

• Avoir une excellente maitrise du luxembourgeois et du français

Intéressé(e) ?

Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs?

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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

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