Chef de secteur (H/F) – Le Havre (76)

CRAM SAS; Le Havre; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

CRAM SAS recherche un Chef de secteur pour le Havre, responsable de la coordination des techniciens d’exploitation et de la satisfaction client. Le candidat idéal aura une formation Bac + 2 en génie climatique et une forte expérience terrain. Ce poste offre des défis techniques et environnementaux, ainsi que divers avantages tels que le 13ème mois et une mutuelle.

Prestations

Salaire fixe à négocier selon expérience

13ème mois

Prime de vacances

Forfait déjeuner

RTT

Formations

Mutuelle et prévoyance

Participation aux résultats de l’entreprise

Intéressement

CSE

Conciergerie d’entreprises

Service social d’entreprise

Véhicule de service

Qualifications

• Formation Bac + 2 en génie climatique ou expérience terrain significative.
• Goût pour le service et la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Coordonner et animer les techniciens d’exploitation.
• Définir le programme de maintenance et d’entretien.
• Assurer la relation client et le renouvellement des contrats.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relation client

Travail en équipe

Formation

Bac + 2 dans le domaine du génie climatique

Description du poste

CRAM recherche un Chef de secteur sur le secteur du Havre (H / F).

Au sein du secteur, vous êtes en charge de coordonner et d’animer les techniciens d’exploitation pour une bonne exécution des obligations contractuelles et pour veiller à la satisfaction des clients.

Vous rendez compte à votre responsable hiérarchique de votre action dans le domaine des prestations définies au contrat.

A ce titre vous aurez plus particulièrement à :

• Maitriser techniquement les installations et les prestations contractuelles
• Définir le programme de maintenance et de gros entretien avec l’aide de l’encadrement et en suivre l’adéquation
• Proposer et mettre en œuvre les actions d’amélioration notamment nécessaire à l’obtention du niveau de performance énergétique attendu d’une installation
• Analyser les résultats technico-économiques via les tableaux de bord
• Gérer les dépenses et les heures dans un souci de rentabilité de l’activité
• Coordonner et faciliter les interventions des services Travaux et GTB pour les travaux de garantie totale ou facturables
• Animer et contrôler le travail des techniciens d’exploitation
• Définir les besoins de formation et les niveaux d’habilitation du personnel en fonction des compétences de chacun et des tâches à accomplir
• Respecter et faire respecter les procédures, les modes opératoires et les consignes
• Assurer auprès de votre équipe, la diffusion des méthodes et dispositions du Système Qualité / Sécurité
• Assurer la relation client en créant les conditions techniques et humaines nécessaires à la pérennisation et au renouvellement des contrats

Profil recherché :

De formation Bac + 2 dans le domaine du génie climatique et / ou vous justifiez d’une forte expérience terrain.

A votre goût du service et de la relation client, s’ajoutent autonomie, et organisation. Vous avez le goût pour le travail en équipe.

Les défis ne vous font pas peur ? Les relations humaines comptent pour vous ? Vous aimez apprendre et progresser ? Alors ce poste est fait pour vous !!

Notre vocation est d’apporter à nos clients de la performance énergétique dans la durée en relevant les défis techniques et environnementaux au service d’une transition énergétique.

Nos quatre valeurs pour former un collectif fort et construire des relations humaines de qualité :

• l’écoute client
• le respect des engagements
• la confiance dans la durée
• l’esprit d’équipe et la bienveillance à chacun

Salaire fixe à négocier selon expérience, 13ème mois, prime de vacances, forfait déjeuner, RTT, formations, mutuelle et prévoyance, participation aux résultats de l’entreprise, intéressement, CSE, conciergerie d’entreprises, service social d’entreprise, véhicule de service.

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