Chef de secteur - DÉPARTEMENTS 35 / 22 H / F

Triskell Habitat Et Entreprise; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des professionnels passionnés par la vente et le service à la clientèle. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de chouchouter les clients en leur offrant des conseils personnalisés, tout en incarnant le service exceptionnel de l'enseigne. Vous serez impliqué dans diverses actions événementielles et contribuerez à la mise en beauté du magasin grâce à votre sens du merchandising. Si vous aimez travailler en équipe et avez une première expérience dans la vente, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion et qui s'engage à offrir une expérience client inoubliable.

Qualifications

• Expérience dans la vente ou en institut est requise.
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.

Responsabilités

• Offrir des conseils personnalisés pour une expérience client mémorable.
• Maîtriser les techniques de vente et optimiser les performances commerciales.

Connaissances

Techniques de vente

Service à la clientèle

Travail en équipe

Polyvalence

Formation

Expérience en vente

Outils

Digitalisation des services

Description du poste

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l’enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin.

L’enseigne s’appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaillent dans un mode Online / Off line.

Marionnaud France a été reconnu en 2024 pour la troisième année consécutive «Top Employeur » par l’Institut international «Top Employer Institute.»

Vous aurez comme principales missions :

• Chouchouter nos clients en leur proposant des conseils personnalisés pour qu’ils vivent une expérience shopping inoubliable #MarionnaudFeeling.
• Incarner LE Service Marionnaud en magasin et/ou en Institut afin de fidéliser nos chers clients (très important pour l’enseigne mais vous le saviez déjà n’est-ce pas ?).
• Maîtriser les différentes techniques de vente et piloter au mieux le CA et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?).
• Effectuer les encaissements, tout en connaissant les différentes procédures (Eh oui, il faut savoir chouchouter nos clients de leur arrivée dans le magasin jusqu’à leur départ).
• Participer aux différentes actions événementielles (Lancement de nouveaux produits, Journée VIP avec les marques… Le rêve !).
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (vous allez voir elles sont géniales !).
• Participer à la bonne tenue du magasin et le mettre en beauté via le merchandising (Vous allez voir il y a plein de visuels tous aussi jolis les uns que les autres !).
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le Click and Collect ou le Store to Door ça vous parle ? (Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital c’est l’avenir).

Description du profil :

Vous aimez travailler en équipe et vous avez une première expérience dans la vente ou en institut.

Vous êtes polyvalent(e) et aimez apprendre de nouvelles choses au quotidien.

Vous êtes accueillant(e), souriant(e), et de bonne humeur le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche et même le mardi.

Vous vous reconnaissez ?

N’hésitez plus, et rejoignez-nous !

La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d’étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d’information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lien.