Chef de secteur caisses (H / F)

Les Façonneurs RH; Saint-Jean; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un Adjoint Responsable Caisse / Accueil pour intégrer une équipe dynamique à Saint-Jean. Ce poste nécessite des compétences en management opérationnel et d'excellentes capacités relationnelles. Le candidat idéal saura optimiser l'accueil et la gestion des services en caisse, tout en développant le chiffre d'affaires et en fidélisant la clientèle.

Qualifications

• Expérience dans le management opérationnel.
• Capacités relationnelles et d'organisation pour diriger une équipe.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Assister le Responsable dans la gestion du secteur caisse / accueil.
• Encadrer et animer une équipe de 10 à 20 collaborateurs.
• Garantir un accueil client de qualité et gérer les litiges.

Connaissances

Sens du relationnel

Gestion des plannings

Communication

Organisation

Outils

Techniques d'encaissement

Description du poste

LFRH, votre partenaire en recrutement sur mesure depuis 2024, vous accompagnent avec expertise et engagement pour bâtir votre réussite et dynamiser vos équipes avec des talents qualifiés.

Description du poste :

Adjoint Responsable Caisse / Accueil – Rejoignez une équipe dynamique !

Vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée ? Vous aimez le contact client, la communication, et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles et managériales ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :

Assister le Responsable dans la gestion quotidienne du secteur caisse / accueil du magasin.

Encadrer et animer une équipe de 10 à 20 collaborateurs : accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings.

Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse.

Mettre en œuvre des plans d’action pour optimiser l’efficacité du service et améliorer l’expérience client.

Votre sens de l’organisation fera la différence :

Participer activement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de la clientèle.

Faire des services (caisse, accueil, services annexes) un atout stratégique du magasin.

Piloter les indicateurs de performance liés au service et assurer une qualité de service constante.

Description du profil :

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe. Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ? Postulez !

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Chef Secteur Caisse • Saint-Jean, Occitanie, France