Chef de Secteur Aide à Domicile – Gestion & Terrain

France Travail; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation adaptée

Rémunération attractive

Résumé du poste

France Travail recrute un Responsable de Secteur dans le domaine de l'aide à domicile. Vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.

Vous évaluerez les besoins des clients, organiserez des prestations personnalisées et assurerez le suivi qualité des services rendus, tout en coordonnant les intervenants et en développant le portefeuille client.

Qualifications

• Formation: Bac+2 à Bac+3 dans le médicosocial.
• Expérience: une expérience en gestion d'équipe est un atout.
• Compétences: Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
• Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
• Sens de l'écoute et goût pour le travail de terrain.

Responsabilités

• Coordination et gestion des prestations: évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées; assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Management et accompagnement des équipes: recruter, former et encadrer les intervenants à domicile; Veiller à leur bien-être et à leur motivation.
• Développement et fidélisation: entretenir une relation de proximité avec les clients et identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Écoute active

Formation

Bac+2 à Bac+3 dans le médicosocial

Description du poste

France Travail recrute un Responsable de Secteur dans le domaine de l'aide à domicile. Vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.

Vous évaluerez les besoins des clients, organiserez des prestations personnalisées et assurerez le suivi qualité des services rendus, tout en coordonnant les intervenants et en développant le portefeuille client.