Chef de Secteur Aide à Domicile - Gestion et Qualité

3FORETS; Saint-Gratien; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

CSE

Résumé du poste

3FORETS recherche une responsable de secteur d'aide à domicile en CDI pour l'agence de Saint-Gratien (95). Vous coordonnez les prestations à domicile, planifiez les interventions et assurez la qualité du service.

Profil: Bac+2 ou équivalents, 1 an d'expérience indispensable, excellent relationnel, maîtrise des outils de gestion (Ximi ou logiciel de gestion du personnel) et sens de l'organisation.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et expérience confirmée sur un poste similaire.
• Excellentes capacités d'organisation et de planification.
• Maîtrise des outils numériques et idéalement Ximi ou logiciel de gestion du personnel.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des bénéficiaires et proposer les interventions adaptées.
• Élaborer et gérer les plannings des salariés et assurer le suivi qualité.
• Réaliser les visites à domicile et les contrôles qualité des prestations.
• Gérer les imprévus et assurer la continuité de service.
• Participer au développement commercial de l'agence et respecter les procédures.
• Coordonner les interventions à domicile et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Planification

Relationnel

Suivi qualité

KPI

Communication entourage

Outils numériques

Gestion administrative

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Ximi

Description du poste

3FORETS recherche une responsable de secteur d'aide à domicile en CDI pour l'agence de Saint-Gratien (95). Vous coordonnez les prestations à domicile, planifiez les interventions et assurez la qualité du service.

Profil: Bac+2 ou équivalents, 1 an d'expérience indispensable, excellent relationnel, maîtrise des outils de gestion (Ximi ou logiciel de gestion du personnel) et sens de l'organisation.