Chef de Réception Hôtelier – Accueil & Réservations

ISCOD ALTERNANCE; Lyon; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Hôtel de tourisme, un.e Chef de réception, en alternance à Lyon. Vous serez en charge de l'accueil, du check-in/check-out et du renseignement des clients.

Vous travaillerez en équipe, suivrez les procédures internes, gérerez les réservations, les encaissements et les reconciliations. Formation Bac+2 à Bac+5 possible; poste basé à Lyon.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou accueil requise.
• Anglais professionnel indispensable.
• Maîtrise du français exigée.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs.
• Répondre aux demandes et conseiller sur services.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Coordonner avec les services internes et suivre les procédures.

Connaissances

Accueil et relation client

Anglais professionnel

Outils hôteliers

Organisation et rigueur

Formation

Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil

Expérience en réception souhaitée

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Hôtel de tourisme, un.e Chef de réception, en alternance à Lyon. Vous serez en charge de l'accueil, du check-in/check-out et du renseignement des clients.

Vous travaillerez en équipe, suivrez les procédures internes, gérerez les réservations, les encaissements et les reconciliations. Formation Bac+2 à Bac+5 possible; poste basé à Lyon.