CHEF DE RECEPTION H / F

Mamie Megève; Megève; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un logis chic et rétro en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Chef de Réception pour la saison d'hiver 2025-2026. Vous serez responsable de l'accueil et de l'expérience client, ainsi que de la gestion de l'équipe de réception. Un BAC +3 en Hôtellerie est exigé, avec une maîtrise de l'anglais. Toute autre langue est un atout. La capacité à offrir un service 5 étoiles est essentielle.

Qualifications

• Langue anglaise maîtrisée.
• Toute maîtrise d'une autre langue est appréciée.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et l'expérience client.
• Encadrer et motiver l'équipe de réception.
• Organiser les plannings et la fluidité du service.
• Assurer la facturation et les encaissements.
• Veiller au respect des normes de sécurité.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Organisation

Maîtrise des chiffres

Anticipation des besoins

Formation

BAC +3 en Hôtellerie

Description du poste

Aimer et partager, c’est la philosophie de Mamie Megève, un logis chic et rétro à son image où il fait bon travailler toute l’année ! Cela vous tente ? Le Mamie Megève est fait pour vous.

Mamie Megève recrute son Chef de Réception pour une saison d'hiver 2025-2026 inoubliable !

Votre mission, si vous l'acceptez…

En véritable maître de l'accueil, vous serez le chef d'orchestre de notre réception, garantissant une expérience client exceptionnelle et une équipe soudée et efficace.

• Manager avec passion : encadrer et motiver votre équipe pour un service 5 étoiles
• Organiser avec précision : gérer les plannings et veiller à une fluidité parfaite
• Accueillir avec chaleur : offrir une arrivée et un départ mémorables à nos clients
• Anticiper & gérer : répondre aux attentes, lever les objections et dépasser les espérances
• Fidéliser & promouvoir : être l’ambassadeur du Mamie Megève et booster nos offres
• Maîtriser les chiffres : gérer facturation, encaissements et politiques tarifaires
• Garantir l’excellence : veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité

Vous êtes celui ou celle qu’il nous faut si…

Vous êtes titulaire d'un BAC +3 en Hôtellerie

Vous maîtrisez la langue de Shakespeare

Le petit truc en plus…

Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée

• Langues requises : Anglais et Français.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.