Chef de réception H/F

TN France; Fort-Mahon-Plage; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chef de réception pour gérer les équipes de réception et assurer un service client exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination des activités de service tout en garantissant une prise en charge efficace des clients. Vous devez avoir une formation en réception et une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Si vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre rigueur, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement de travail stimulant où votre contribution sera valorisée.

Qualifications

• Formation en réception avec 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Rigueur et exemplarité dans la gestion des équipes de réception.

Responsabilités

• Manager les équipes de Réception et coordonner les activités.
• Assurer l'accueil clients et gérer les litiges efficacement.

Connaissances

Management d'équipe

Communication interne

Gestion des litiges

Aisance relationnelle

Anglais courant

Formation

BTS/DUT ou équivalent

Outils

Système de Gestion de Propriété (PMS)

Description du poste

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Chef de réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Chef de réception H/F.

Vos missions principales seront :

1. Manager les équipes de Réception
2. Coordonner l'activité du service avec les autres pôles du site (propreté, technique...)
3. Assurer la prise en charge des équipes pour contrôler l'accueil clients, la gestion des litiges, la communication interne et la formation Unix et Opus.
4. Gérer des missions en front office et back office.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Localisation du poste

Europe, France, 80 - Somme, Fort-Mahon-Plage

Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

A l'aise avec les outils informatiques, notamment les PMS.

Compétences

Issu d'une formation en réception, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre excellent accueil client. Votre rigueur, votre exemplarité et votre esprit zone vous permettront de mener à bien vos missions.

Votre anglais est courant et opérationnel.

Langues

• Anglais (Correct - Parlé / Écrit)
• Français (Expert - Langue maternelle)

Note : Si vous ne détenez pas un passeport du pays concerné par le poste, vous pourriez avoir besoin d'un permis de travail. Consultez notre blog pour plus d'informations.

Les coordonnées bancaires ou de paiement ne doivent pas être fournies lors de la candidature. Eurojobs.com n'est pas responsable du contenu des sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Postuler maintenant'.