Chef de réception (H / F)

Relais & Châteaux; Busnes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles, le Château de Beaulieu, recherche un chef de réception pour superviser la réception et garantir un accueil de qualité. Le candidat idéal aura une expérience dans un poste similaire et maîtrise l'anglais. Ce rôle offre des possibilités d'évolution vers un poste de responsable Hébergement.

Qualifications

• Expérience similaire requise.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l'activité de la réception.
• Former et encadrer l'équipe.
• Résoudre les problèmes des clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Description du poste

Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.

Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.

Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain !

Président, Relais & Châteaux

Description du poste :

Au cœur des Hauts de France, à Busnes dans le Pas-de-Calais, le Château de Beaulieu est un hôtel 5 étoiles et 2 clés Michelin de 28 chambres et suites, un restaurant gastronomique 2 étoiles Michelin et étoile verte, une Brasserie et sa terrasse d'été, un Spa Sothys avec couloir de nage, sauna, hammam.

Défenseurs du beau et du bon, nous sommes persuadés que la protection environnementale passe aussi par la cuisine. C'est une priorité qui incombe à chacun. C'est pour cela que nous avons créé notre écosystème avec potager, verger, permaculture, conservatoire d'agrumes, fermette, basse-cours et animaux en liberté dans le parc, ruches, plan d'eau, forêt aux oiseaux, compostage, ...

Notre souhait était de rendre ce lieu cohérent avec notre personnalité, nos volontés, et de l'emmener dans cette époque sans renier son héritage ni son histoire.

Delphine & Christophe Dufossé

Le / la chef / fe de réception aura pour missions principales de :

• Superviser et coordonner l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction
• Former et encadrer l'équipe pour maintenir un service de haute qualité
• Résoudre les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
• Optimiser les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
• Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace

Expérience similaire

Anglais indispensable

Possibilités d'évolution vers un poste de responsable Hébergement

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